Convergys - jesteśmy amerykańską korporacją, zajmujemy się zarządzaniem relacjami z klientami, zatrudniamy 130 tysięcy osób w ponad 150 contact centers znajdujących się w 33 krajach.
Obecnie do naszego oddziału w Lublinie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
- Wsparcie pracowników i wszystkich użytkowników z aplikacji biurowych, instalacji i naprawy, komunikacji internetowej, systemów połączeń i protokołów sieciowych oraz problemów z drukowaniem;
- Zapewnienie pomocy poprzez wspieranie działalności sieci wewnętrznych i zewnętrznych, e-mail i komunikacji z Internetem w razie potrzeby;
- Naprawa i dostawa sprzętu komputerowego do wszystkich zespołów, działów wsparcia i kadry kierowniczej;
- Zachowywanie wszystkich niezbędnych danych statystycznych dla wewnętrznego inwentarza komputerowego i alokacji laptopów i komputerów osobistych dla pracowników pracujących zdalnie;
- Udział w ustalaniu i wdrażaniu standardów dla oprogramowania i sprzętu;
- Opracowanie i prowadzenie zajęć programowych na standardowych produktach oprogramowania i / lub programach szkoleniowych dla użytkownika końcowego;
- Pomoc innym działom IT w lokalnych sprawach;
- W razie potrzeby, możliwość dyżuru.
- Wykształcenie wyższe (informatyka lub kierunki pokrewne);
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;
- Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym;
- Zaawansowana umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;
- Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi, chęć pomocy;
- Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta;
- Biegłość w obsłudze sprzętów elektronicznych;
- Zainteresowanie nowymi technologiami;
- Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy;
- Umiejętność diagnozowania i napraw usterek sprzętu informatycznego;
- Mile widziane doświadczenie w podobnym sektorze / CC.
- Umowa o pracę;
- Atrakcyjne wynagrodzenie;
- Bogaty pakiet socjalny (bezpłatna karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, zniżki u naszych partnerów biznesowych);
- Wiele wyzwań i ambitnych zadań;
- Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie.
Poznaj
Concentrix
Ponad 400 entuzjastycznych pracowników z ponad 12 krajów pracuje w naszym szczecińskim oddziale, aby zaoferować naszym Klientom najlepsze produkty i usługi. Jeśli szukasz szansy na rozwój i wykorzystanie Twoich umiejętności, to jest to miejsce dla Ciebie. Planujemy zrobić coś wielkiego i szukamy zmotywowanych i kreatywnych ludzi do działania.
Wierzymy w bohaterów dnia codziennego. Tych, którzy mają odwagę podążać za swoją pasją i którzy mają siłę i determinację, by realizować swoje marzenia.
Właściciele małych firm znajdują się w centrum naszych działań, dlatego tworzymy skuteczne i łatwe w użyciu rozwiązania finansowe, aby pomóc im w prowadzeniu działalności. Dzięki mentalności założycieli i nastawieniu "team-first" nasze zróżnicowane zespoły w Europie, Ameryce Południowej i Stanach Zjednoczonych współpracują ze sobą, aby właściciele małych firm, z którymi współpracujemy, mogli odnosić sukcesy, robiąc to, co kochają.
Poszukujemy energicznych, zorientowanych na klienta profesjonalistów do udziału w projekcie realizowanym dla naszego klienta z możliwością zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin.