Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Customer Care Team Leader
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-39125/PC
Dla naszego Klienta, międzynarodowego centrum SSC, w związku z rozwojem poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Team Leader zespołu.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem,
- wyznaczenie zadań, delegowanie obowiązków, motywowanie i wsparcie zespołu,
- dbanie o sprawną i jakościa obsługę reklamacji składanych przez klientów,
- przygotowywanie analiz biznesowych,
- praca nad usprawieniem procesu rozwiązywania zapytań klientów,
- zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych zadań.
Requirements:
- wykszatłcenie wyższe kierunkowe (ekonomia, itp.),
- doświadczenia w zarządzaniu praca zespołu,
- min. 3-letnie doświadczenie w obszarze produkcji/logistyki,
- kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta,
- znajomość systemu SAP - mile widziane,
- znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
- umiejętność pracy pod presją czasu.
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubepieczenie, karta lunchowa),
- możliwośc rozwoju w międzynarodowych strukturach,
- możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".