Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Customer Service Manager with English
Job location: Wrocław
Nr ref.: 5-26-39019/PC
Our Client is an international company. Due to its further development in Wroclaw, we are looking for experienced candidates to fill the position of
Customer Service Manager with English
Work place: Wroclaw
Resposibilities:
Customer Service Manager with English
Work place: Wroclaw
Resposibilities:
- improve customer service experiance
- follow problems through to resolution
- develop service procedures and standarts
- recruit and support team members
- analyse statistics
- prepare reports
Requirements:
- Min 5 years of experience in the contact center / professional customer service / helpdesk with at least 1,5-2 years on the similar position
- Experience in leading a team of 10+ people
- Fluency in English and
- Familiar with SAP system is a plus
- Ability to work in an immature environment, with changing demands
- High level of interpersonal skills
- Proactive approach
- MA / BA degree
Benefits:
- Very interesting work in a fast paced, busy environment
- Possibility to plan own career for next few years within company
- Additional benefit
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".