Orange Polska S.A.; Warszawa
- kreowanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie obsługi klienta z wykorzystaniem natural language understanding
- udział w tworzeniu wirtualnego asystenta wspierającego obsługę klientów
- wykonywanie analiz ukierunkowanych na dostarczanie pomysłów i rozwiązań biznesowych wspierających zarządzanie kanałami obsługi
- analizę zachowań klientów w kanałach kontaktu z wykorzystaniem narzędzi Google
- min. 2 letnie doświadczenie zawodowe w analizie danych, w pracy z bazami danych
- wykształcenie wyższe lub studenci ostatnich lat studiów o profilu informatyka, metody ilościowe, matematyka lub pokrewne
- bardzo dobra znajomość relacyjnych baz danych i umiejętność korzystania z języka SQL / 4GL SAS
- zaawansowana znajomość Ms Excel, Ms Access
- wiedza i doświadczenie z zakresu programowania Python lub R jako atut
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- komunikatywność i umiejętność współpracy
- dbałość o szczegóły i jakość przygotowywanych analiz
- wiedza i doświadczenie z zakresu uczenia maszynowego, botów konwersacyjnych będzie dodatkowym atutem
- szansy na wykazanie się kreatywnością i udziału w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań w zakresie obsługi klienta
- możliwości wykorzystania i poszerzania swojej wiedzy z zakresu uczenia maszynowego, botów konwersacyjnych
- pracy w przyjaznym środowisku w gronie ekspertów
- działania dla znanej na rynku marki, dysponującej rozpoznawalnymi produktami i usługami
Poznaj
Orange
Dlaczego warto wybrać Orange?
Jako Orange Polska jesteśmy jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych, który zatrudnia pracowników do 20 różnych obszarów. Sukces firmy zawdzięczamy naszym pracownikom, którzy swoim zaangażowaniem i inicjatywą wprowadzają firmę na wyższy poziom.
Dlatego od zawsze dostarczamy możliwości rozwoju – od udziału w projektach ogólnopolskich i międzynarodowych po szkolenia wewnętrzne oraz możliwość uczestnictwa w społecznościach tematycznych.
Dzięki wspólnej pracy, otwartej komunikacji i przyjacielskim relacjom tworzymy przyszłość oraz miejsce pracy, którego częścią warto być.
Nasza siedziba główna znajduje się w Warszawie, w Miasteczku Orange, ale mamy także Miasteczka Regionalne oraz prawie 200 innych lokalizacji w całej Polsce.
