Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Inspektor ds. reklamacji z j. francuskim
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-38500/PC
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, w związku z rozwojem poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Inspektor ds. reklamacji z j. francuskim.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- migracja procesu z zagranicznej jednostki do SSC w Łodzi.
- analiza reklamacji zgłoszonych przez klientów za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.
- uzgodnienie przyczyny i sposobu rozwiązania problemu, we współpracy z innymi działami w Firmie.
- przekazanie propozycji rozpatrzenia reklamacji Klientowi, za pośrednictwem pracownika Działu Obsługi Klienta.
- odpowiedzialność za kwestie administracyjne związane z reklamacją, np. noty kredytowe, noty debetowe, zwroty towaru.
Requirements:
- wykształcenie wyższe kierunkowe,
- 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze obsługi klienta,
- doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku,
- biegła znajomość języka francuskiego,
- bardzo dobra znajomośc języka angielskiego
- znajomość systemu SAP - mile widziane,
- dokładność i rzetelność,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
- umiejętność pracy pod presją czasu.
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubepieczenie, karta lunchowa),
- możliwośc rozwoju w międzynarodowych strukturach,
- możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".