IT Service Desk z j. obcym
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1407-290396hpr_2
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta w Krakowie, międzynarodowej organizacji z sektora IT , poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: IT Service Desk z j. obcym
Opis stanowiska:
- Pierwsza linia wsparcia dla zagranicznych klientów zgłaszających problemy z szeroko pojętego zakresu IT
- Instalacja/Konfiguracja oprogramowania i sprzętu
- Personalizacja środowiska Windows
- Konfiguracja, tworzenie kont, zmiany haseł w programie Outlook
- Konfiguracja LAN/WAN, Wi-Fi
- Aktywna współpraca z pracownikami innych działów
- Przeprowadzanie mini szkoleń dla użytkowników dotyczących obsługi software/hardware
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
- Utrzymywanie doskonałych relacji z klientami
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego (biegła dla projektu wykorzystującego tylko j. angielski)
- Biegła znajomość języka niemieckiego lub niderlandzkiego lub hiszpańskiego lub włoskiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku nie jest wymagane (pracodawca zapewnia niezbędne szkolenia) ale będzie stanowiło duży atut
- Nastawienie pro klienckie
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych
- Ogólna wiedza na temat Windows, Office, Active Directory, Outlook 2003/2010, WAN/LAN
- Wysoki poziom umiejętności analitycznych
Firma oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
- Profesjonalne szkolenia
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych