Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
ITIL Critical Situation/Major Incident Manager z językiem NIEMIECKIM
Job location: Relokacja do Centralnej Polski
Nr ref.: 2-10-31907/PC
Czy uważasz się za specjalistę procesów ITIL?
Czy masz korporacyjne doświadczenie w zarządzaniu Incydentami?
Jeśli tak, to jest oferta dla Ciebie!
Naszym Klientem jest jeden z europejskich liderów dostarczających najwyższej klasy usługi w obszarze IT, który cieszy się stabilną pozycją oraz pozytywną opinią rynkową popartą czołowym miejscem w rankingach najlepszych pracodawców.
Firma znana jest na arenie międzynarodowej z unikatowych rozwiązań, wysokich standardów pracy oraz oferty rozwoju zawodowego popartego certyfikowanymi szkoleniami i atrakcyjnym pakietem pozapłacowym.
Lokalizacja: Centralno-Północna Polska; preferowana relokacja
Do zadań ITIL Critical Situation/Major Incident Managera należeć będą:
- Odpowiedzialność za zarządzanie procesem rozwiązywanie incydentów typu High Priority w pełnym zaangażowaniu zespołów serwisowych
- Aktywne i dynamiczne drive'owanie pracy rozproszonych zespołów technicznych pozwalające na zredukowanie czasu naprawy kryzysowych przestojów
- Weryfikowanie stanu i priorytetyzowanie incydentów w celu zapewnienie efektywnego poziomu procesu zarządzania incydentami
- Tworzenie raportów dotyczących incydentów dla senior managementu
- Przewodniczenie Incident Reviews
- Uczestniczenie w globalnych projektach ITIL
Czy masz korporacyjne doświadczenie w zarządzaniu Incydentami?
Jeśli tak, to jest oferta dla Ciebie!
Naszym Klientem jest jeden z europejskich liderów dostarczających najwyższej klasy usługi w obszarze IT, który cieszy się stabilną pozycją oraz pozytywną opinią rynkową popartą czołowym miejscem w rankingach najlepszych pracodawców.
Firma znana jest na arenie międzynarodowej z unikatowych rozwiązań, wysokich standardów pracy oraz oferty rozwoju zawodowego popartego certyfikowanymi szkoleniami i atrakcyjnym pakietem pozapłacowym.
Lokalizacja: Centralno-Północna Polska; preferowana relokacja
Do zadań ITIL Critical Situation/Major Incident Managera należeć będą:
- Odpowiedzialność za zarządzanie procesem rozwiązywanie incydentów typu High Priority w pełnym zaangażowaniu zespołów serwisowych
- Aktywne i dynamiczne drive'owanie pracy rozproszonych zespołów technicznych pozwalające na zredukowanie czasu naprawy kryzysowych przestojów
- Weryfikowanie stanu i priorytetyzowanie incydentów w celu zapewnienie efektywnego poziomu procesu zarządzania incydentami
- Tworzenie raportów dotyczących incydentów dla senior managementu
- Przewodniczenie Incident Reviews
- Uczestniczenie w globalnych projektach ITIL
Requirements:
Płynna znajomość języka angielskiego i NIEMIECKIEGO (minimum B2) – współpraca z zespołami zagranicznymi
- Minimum rok operacyjnego doświadczenia w zakresie Incident Managementu
- Praktyczna znajomość zagadnień ITIL v3
- Wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność współpracy na wielu poziomach organizacji włączając Partnerów Biznesowych i Klientów
- Umiejętność priorytetyzacji, wielozadaniowość, koncentracja na szczegółach, świetna organizacja pracy
- Posiadanie certyfikatu ITIL będzie atutem
- Minimum rok operacyjnego doświadczenia w zakresie Incident Managementu
- Praktyczna znajomość zagadnień ITIL v3
- Wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność współpracy na wielu poziomach organizacji włączając Partnerów Biznesowych i Klientów
- Umiejętność priorytetyzacji, wielozadaniowość, koncentracja na szczegółach, świetna organizacja pracy
- Posiadanie certyfikatu ITIL będzie atutem
Benefits:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych,
- Liczne certyfikowane szkolenia
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport
- Bezpłatne szkolenia językowe
- Rozwijająca praca w nowoczesnej organizacji, lidera swojej branży
- Jasna ścieżka kariery
- Dostęp do najnowszych technologii i gadżetów
- Opcjonalnie możliwość pracy częściowo zdalnej lub pakiet relokacyjny
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych,
- Liczne certyfikowane szkolenia
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport
- Bezpłatne szkolenia językowe
- Rozwijająca praca w nowoczesnej organizacji, lidera swojej branży
- Jasna ścieżka kariery
- Dostęp do najnowszych technologii i gadżetów
- Opcjonalnie możliwość pracy częściowo zdalnej lub pakiet relokacyjny
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".