Pracownik jest człowiekiem – nie tylko myśli, ale i czuje, a jeśli lepiej się czuje, to i lepiej pracuje. Nie trzeba chyba dodawać jak mało wydajny jest pracownik lekceważony, nielubiany, nienawidzący swojej pracy i wszystkich dookoła, wściekły na szefa i cały świat. Niemniej jednak często popełnianym błędem w procesie motywowania jest pomijanie tak ważnej rzeczy, jaką jest odpowiednia atmosfera pracy. Zadajmy sobie pytanie, kto z nas w zaprezentowanych powyżej warunkach miałby motywację do pracy? Kto identyfikowałby się z taką organizacją? Prawdopodobnie niewielu z nas.

Wielu ludzi szczególnie wysoko ceni sobie przyjacielskie stosunki i życzliwość w środowisku pracy. Wartości te odgrywają niezwykle ważne znaczenie w kształtowaniu wysokiego poziomu kultury danej organizacji oraz sprzyjają osiąganiu bardzo dobrych rezultatów w działalności przedsiębiorstwa. Rodzinna atmosfera pracy jest niezwykle ceniona i leży u podstaw wielu nowych i ciekawych koncepcji zarządzania. Jest wręcz wymogiem, warunkiem samym w sobie jej efektywnego stosowania. Stwarza to możliwość bliższego kontaktu. Ludzie stając się sobie coraz bliżsi, nawiązują szczególną nić porozumienia, która zachęca ich do pracy zespołowej.

Co zrobić by pracownicy lubili swoją pracę, by chętnie do niej przychodzili, by dawała im radość? Jak stworzyć takie środowisko by czuli się z nią związani i współodpowiedzialni za jej losy na tyle by nie chcieli z niej zrezygnować? Nie jest to łatwe. Nic na siłę nie zdziałamy. Pracownik, który nie lubi swojej pracy, nie odczuwa radości z jej wykonania lub chociaż przebywania w jej specyficznej atmosferze, nie będzie dobrym pracownikiem. Dlatego należy postawić na humor i radość z możliwości przynależenia do danej organizacji.

Pracownicy, którzy czerpią radość z pracy, poznali najważniejszą tajemnicę. Innymi słowy, miejsce, w którym występuje korzystne środowisko pracy jest odbierane przez ludzi jako to, które zapewni im możliwość spełnienia własnych potrzeb. Ludzie, którzy dobrze się bawią wykazują takie cechy jak:

    * wiele energii,
    * większą pewność siebie,
    * entuzjazm dla swojej pracy,
    * ducha zespołowego,
    * stałą motywację
    * pozytywne nastawienie.


Swoim dobrym humorem ożywiają firmę i zarażają innych swoją pozytywną energią. Kiedy w naszym życiu nie brakuje miejsca na humor i dobrą zabawę – jesteśmy bardziej pewni siebie, zmniejszamy panujące wokół napięcia i w ogóle sprawiamy, że nasze życie staje się łatwiejsze. Śmiech ma kojące działanie na nasze samopoczucie. Zabawa, śmiech humor mają działanie oczyszczające. Jednoczą ludzi, którzy się mu poddają. Trudno wówczas o uczucie samotności czy odrzucenia. Śmiejąc się odczuwamy niewidzialną więź, jaka łączy ludzi, odczuwających to samo. Humor pozwala na przyjrzenie się pewnym sprawom z perspektywy, która pozwala często ocenić te same sytuacje z zupełnie innej strony. Zachęcając ludzi do podejścia do pracy z humorem, zmuszamy ich do ujrzenia własnej sytuacji z innej strony. Łatwiej wtedy o jasny obraz i dostrzeżenie niewidzialnych dotąd szczegółów.

Dobra zabawa wzmacnia motywację. Powoduje też, że mózg zaczyna wydzielać naturalne środki uśmierzające ból w postaci endorfin i enkefalin, które mają działanie silniejsze nawet od morfiny. Zatem, gdy widzimy, że wokół nas znajdują się zmęczeni, przygnębieni, zestresowani ludzie poprawmy im nastrój, rozweselając ich trochę, a szybko zmieni się ich nastawienie.

Powodując by ludzie dobrze bawili się w pracy, nie czynimy z niej od razu miejsca rozrywki, jak co poniektórzy mogliby to zrozumieć. Nie należy jednak tłumić tak pozytywnych odczuć, jakimi są radość, śmiech tylko, dlatego, że jest się w pracy. Odbierając pracownikom prawo do naturalnych ludzkich reakcji wpływamy ujemnie na ich motywację, a przecież powinniśmy dążyć do stworzenia takiego środowiska, w którym ludzie czuliby się swobodni i zadowoleni.

Co zatem w obecnych czasach jest „trendi”? Co działa w miejscu pracy, a co jest przeżytkiem? Co zrobić by to zmienić? Poczynając od ubioru pracownika, który nie zawsze musi być sztywniakiem w garniturze, przez bliższe, bardziej bezpośrednie kontakty przełożony - pracownik, aż po delegowanie uprawnień. Dziś nawet w instytucjach finansowych, w których na co dzień dominują równo skrojone garnitury wprowadza się tzw. „casual day”, by choć jeden dzień w tygodniu pracownicy mogli poczuć się swobodniej. Są to tylko trendy, jakie zaczynają dominować w nowego rodzaju organizacjach, jakie są „na czasie”, ponieważ sprawdzają się i są skuteczne. Należy je brać pod uwagę, ale nie znaczy, że bezwarunkowo stosować.

Ludzkie traktowanie zawsze przynosiło, przynosi i będzie przynosiło efekty. Tak już jesteśmy skonstruowani, żyjemy w takiej mentalności, religii, w której dobro zawsze jest wynagradzane, a zło karane. Nawet, jeśli na jakiś czas te role się odwrócą zobaczmy do czego to prowadzi. Przykładem mogą być pracownicy wielu znanych, międzynarodowych koncernów, którzy powinni czuć się wybrańcami losu. Robią karierę, zarabiają ponad przeciętność, mają służbowe auta. Firma płaci za szkolenia, obiady, abonament w luksusowej przychodni, klubie fitness, wycieczki i imprezy. Żyć, nie umierać, a tymczasem... Większość pracowników idzie do pracy „na głodnego”, bo w ten sposób oszczędzają kilkanaście minut snu. Kanapki kupują od wędrującego rano po biurze sprzedawcy. Praca jest intensywna, wymaga ciągłego skupienia i koncentracji na najistotniejszych rzeczach. Każda minuta jest przecież na wagę złota. Ludzie mówią szybko, zwięźle i na temat. Najchętniej wszystko załatwiają przez e-mail. Nawet na pójście do lekarza nie znajdują czasu, ale to nie problem gdyż wykupiona prze firmę opieka medyczna oferuje swoje usługi również w weekendy.
Wielu pracujących tak ludzi prywatnie mówi, że to chore, ale i tak następnego dnia wstają skoro świt i ruszają do biura by być wcześniej, więcej zrobić, wykazać się. Po co? Może to reakcja obronna przed lękiem utraty pracy, a wiadomo jak trudno w dzisiejszych czasach o dobrą pracę.

To już nie są ludzie, to cyborgi, pijące litrami kawę, wiecznie zaganiani, spóźnieni, niemający czasu dla siebie, rodziny, znajomych. Jak długo pracownicy są w stanie to wytrzymać, ciągłą koncentrację, stres, walkę o każdą minutę? A przecież nie ma ludzi niezastąpionych. Co parę lat odpadają z gry, wytrzymują może 3-4, niektórzy może 5 lat a na ich miejsce przychodzą, nowi, młodzi, przedsiębiorczy. Skutkiem takiego poświęcenia są rozpadające się rodziny, związki, a wszystko tylko po to by dokończyć „ważny” projekt. Ludzie są zamknięci, nie garną się do siebie, są zbyt zmęczeni by tracić cenny czas na zawieranie nowych znajomości, a co dopiero przyjaźni.

A iluż to młodych ludzi marzy, by znaleźć się w tej „cudownej krainie” białych kołnierzyków. By mieć pieniądze, samochód, prestiż. Tylko coś w tym obrazie jest nie tak. Ciepłota emocjonalna tego miejsca wynosi zero stopni. Tutaj nie ma miejsca na ludzkie uczucia. Przyjaźni się tu nie znajdzie. Nie jest ono przytulne, nie wyzwala też miłych uczuć. Niby jest tu wszystko, zdecydowanie jednak nie ma tu klimatu. Szkoda, bo frajda z wykonywania pracy w nowoczesnej firmie byłaby chyba większa, a i satysfakcja z osiąganych sukcesów też.

09.04.2007 - Zespół Praca.pl