Pracownik Centrum Obsługi Klienta z j. niemieckim lub francuskim (k/m)
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JO-1410-296043e_196ka
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:
Pracownik Centrum Obsługi Klienta z j. niemieckim lub francuskim (k/m)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska:
- Profesjonalna obsługa klienta niemieckojęzycznego poprzez chat, mail oraz rozmowy telefoniczne
- Pomoc w rozwiązywaniu codziennych wyzwań technicznych związanych z codzienną obsługą komputera
- Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
- Eskalacji problemów do bardziej zaawansowanych działów, gdy problem nie może zostać rozwiązany za pomocą dostępnych środków.
Wymagania:
- Biegła znajomość j. niemieckiego lub francuskiego
- Dobra znajomość j. angielskiego
- Umiejętność pracy w grupie
- Znajomości systemu Windows oraz pakietu Ms Office
- Doświadczenie nie jest wymagane
Firma oferuje:
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku
- Atrakcyjny program szkoleń
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych