Oferty pracy

Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Mój profil Wiadomości Obserwowane Szukaj ofert Moje konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Technical Project Manager

    Quod Financial   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    menedżer / kierownik/koordynator  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    The responsibilities include: Management of multiple projects, with handling the project life cycle (e.g. gathering of requirements, handling client’s requests/questions, etc) Manage project’s scope and change requests; Creating client and senior management reporting through the appropriate...

  • Koordynator / Kierownik Działu IT

    Solutions 4 You Sp. z o.o.   Piaseczno, (okolice)    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla wszystkich użytkowników w tym dla obszaru produkcji; Analizowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów informatycznych; Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego; Pomoc...

  • Standardization Project Leader

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: managing complex projects in area of finance process standardization in terms of scope, cost, timelines, resources, risk, change and communication, planning, co-ordination, and execution of project deliverables within specific project...

  • Standardization PMO Consultant

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: providing overall standardization projects support to Project Leaders in multiple areas, including project data base management, document management, project reviews, reporting and process management, acting as point of contact for the...

  • Ekspert ds. procesu problem management

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management, monitorował postęp realizacji rekomendacji...

  • Kierownik Działu Zapewnienia Jakości IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę
    1 dni
    Rekrutacja: zdalna lub w biurze; Rodzaj pracy: hybrydowa; Forma współpracy: umowa o pracę; Główne zadania na tym stanowisku:​​​ Zarządzanie zespołem Działu Zapewnienia Jakości IT, testerzy manualni i automatyczni (ok 25 specjalistów) Zarządzanie standardami zapewniania jakości IT....
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Kierownik ds. Informatyki Kraków
Technical Shift Lead with Dutch

Technical Shift Lead with Dutch

CPL JOBS Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
3409 dni temu
Technical Shift Lead with Dutch
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1407-290367ks3529ksks

Responsibilities :

  • Supporting help desk team in various aspects
  • Act as technical liaison between help desk and IM support groups
  • Ensure continuous improvement of services provided by the help desk
  • Develop and maintain Training Plan
  • Update, organise,create an easy electronic access to all help desk documentation, including manuals,scripts,processes,process flow charts, Notification Escalation list, help desk weekly schedule, support documentation, etc.
  • Backup help desk Manager when help desk Manager is out
  • Provide hardware, software, network problem diagnosis and resolution via the telephone for customer end users
  • Route problems to internal IM support staff
  • Problem Management System support activities: admin, technical updates, troubleshooting, vendor relationship management

Requirements:

  • 3 - 4 years experience in Help Desk, Information Management, or Customer Service delivery field
  • Relavant : 1-2 years of supervisory experience in managing technical help desk or technical call centre
  • Phone support experience necessary
  • Technical helpdesk or technical call center experience is necessary
  • Hands-on work experience with the following
    • Windows Operating systems
    • Clients: Windows7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
    • Servers: Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008,
  • ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center
  • User account creation for Active Directory, Exchange Mailboxes, Distribution lists
  • Remote desktop connectivity applications like SMS, Bomgar, WebEx, Live Meeting, and Windows Native tools
  • MS Office Suite (XP, 2003, 2007): MS-Word, MS-Excel, MS-PowerPoint, MS-Outlook, MS Project, and MS Visio
  • VPN and remote dial-in users


3. COMPANY OFFERS

  • Group life insurance 
  • Private health insurance 
  • Multisport Card
  • Lunch vouchers for employees 
  • Transportation allowance 
  • Social Welfare Fund
  • Subsidy to Language Courses
  • Subsidy to Holidays
  • Occasional material assistance (child birth, marriage)
Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142578192, NIP 7010256845 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych."
 

Podobne oferty

  • Technical Project Manager

    Quod Financial   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    menedżer / kierownik/koordynator  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    The responsibilities include: Management of multiple projects, with handling the project life cycle (e.g. gathering of requirements, handling client’s requests/questions, etc) Manage project’s scope and change requests; Creating client and senior management reporting through the appropriate...

  • Koordynator / Kierownik Działu IT

    Solutions 4 You Sp. z o.o.   Piaseczno, (okolice)    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego dla wszystkich użytkowników w tym dla obszaru produkcji; Analizowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów informatycznych; Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego; Pomoc...

  • Standardization Project Leader

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: managing complex projects in area of finance process standardization in terms of scope, cost, timelines, resources, risk, change and communication, planning, co-ordination, and execution of project deliverables within specific project...

  • Standardization PMO Consultant

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Your main area of responsibility in this position will include: providing overall standardization projects support to Project Leaders in multiple areas, including project data base management, document management, project reviews, reporting and process management, acting as point of contact for the...

  • Ekspert ds. procesu problem management

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    24 godz.
    Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management, monitorował postęp realizacji rekomendacji...

  • Kierownik Działu Zapewnienia Jakości IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę
    1 dni
    Rekrutacja: zdalna lub w biurze; Rodzaj pracy: hybrydowa; Forma współpracy: umowa o pracę; Główne zadania na tym stanowisku:​​​ Zarządzanie zespołem Działu Zapewnienia Jakości IT, testerzy manualni i automatyczni (ok 25 specjalistów) Zarządzanie standardami zapewniania jakości IT....

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Kierownik ds. Informatyki

Praca w miastach

Wieliczka

Skawina

Świątniki Górne

Skała

Niepołomice

Słomniki

Dobczyce

Krzeszowice

Myślenice

Sułkowice