- Ogłoszenie nr: 167239
- Data ukazania się ogłoszenia: 25 lutego 2015 r.
Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
- Dyrektor Generalny
- poszukuje kandydatów na stanowisko:
- starszy inspektor
- do spraw obsługi klienta-przyjmowanie wniosku o wydanie dokumentu paszportowego
- w Oddziale Paszportów w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców
- W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, jest niższy niż 6%.
Wymiar etatu: 1
- Liczba stanowisk pracy: 2
Adres urzędu
- Opolski Urząd Wojewódzki
ul.Piastowska 14
45-082 Opole
Miejsce wykonywania pracy:
- Opole
- Opolski Urząd Wojewódzki
ul.Ozimska 19
45-057 Opole
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:
- przyjmowanie podań o wydanie dokumentu paszportowego, wprowadzanie do ewidencji paszportowej danych z wniosku paszportowego oraz danych biometrycznych, weryfikowanie ich z danymi zawartymi w centralnej ewidencji ,
- udzielanie klientom informacji bezpośrednio na sali obsługi oraz telefonicznie,
- przyjmowanie pisemnych oświadczeń dotyczących różnych spraw paszportowych oraz zgody rodziców lub opiekunów prawnych na wydanie dziecku paszportu i poświadczeniu zgodności ich podpisu,
- anulowanie paszportów przedkładanych przez klientów, uczestniczenie w pracach komisji sporządzającej spisy paszportów,
- wykonywanie kopii bazy danych oraz prowadzenie rejestru kopii,
- monitorowanie ewidencji paszportowej i wprowadzanie informacji o utraconych i nieważnych paszportach.
Warunki pracy
- Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań
- Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy
1.Stres związany z obsługą klientów zewnętrznych.
2.Zagrożenia korupcją z uwagi na dostęp do ewidencji paszportowej.
3.Zagrożenie naciskami grup przestępczych - dostęp do depozytu paszportów
Narzędzia pracy: standardowy zestaw komputerowy.
Warunki architektoniczne budynku Urzędu: winda wewnątrz budynku ogólnie dostępna.
Inne
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy
n i e z b ę d n e- wykształcenie: średnie
- doświadczenie zawodowe/staż pracy: 1 rok doświadczenia zawodowego w biurze paszportowym lub jednostkach administracji publicznej
- pozostałe wymagania niezbędne:
- znajomość przepisów ustawy o dokumentach paszportowych i aktów wykonawczych,
- znajomość ustawy o służbie cywilnej,
- znajomość o ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie,
- znajomość kodeksu postępowania administracyjnego,
- otwarty stosunek do klienta, asertywność, uprzejmość,
- umiejętność przekazywania informacji w sposób zwięzły i precyzyjny, zdolności organizacyjne,
- umiejętność pracy w zespole.
- 6 miesięcy doświadczenie w obsłudze klientów,
- znajomość przepisów w zakresie: ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych oraz ustawy o aktach stanu cywilnego,
- przeszkolenie z obsługi informatycznego systemu paszportowego.
Źródło: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów