- Ogłoszenie nr: 173488
- Data ukazania się ogłoszenia: 23 września 2015 r.
Izba Skarbowa w Bydgoszczy
- Dyrektor
- poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:
- starszy referent
- w Wydziale Konsultantów
- W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, jest niższy niż 6%.
Wymiar etatu: 1
- Liczba stanowisk pracy: 3
Adres urzędu
- ul. Warmińskiego 18
85-950 Bydgoszcz
Miejsce wykonywania pracy:
- Toruń
- Biuro Krajowej Informacji Podatkowej
ul. Św. Jakuba 20
87-100 Toruń
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:
- udzielanie odpowiedzi na zapytania zainteresowanych kierowane drogą telefoniczną oraz e-mailową w celu pomocy podatnikom w rzetelnym rozliczaniu się z budżetem państwa,
- monitorowanie wydanych indywidualnych interpretacji w celu wykorzystania w trakcie udzielania informacji telefonicznej, dokształcania i doskonalenia swoich umiejętności oraz ujednolicenia informacji podatkowej,
- opracowywanie i aktualizacja kart Poradnika Pytań i Odpowiedzi w celu wykorzystania w trakcie udzielania informacji telefonicznej, dokształcania i doskonalenia swoich umiejętności oraz ujednolicania informacji podatkowej,
- przygotowywanie materiałów edukacyjnych oraz prowadzenie szkoleń wewnętrznych w celu utrwalenia wiedzy merytorycznej,
- sygnalizowanie rozbieżności interpretacyjnych w zakresie udzielanych odpowiedzi i zgłaszanie ich przełożonemu w celu ujednolicenia stanowiska
Warunki pracy
- Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań
- Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy
- telefoniczna obsługa klienta zewnętrznego - wytężona eksploatacja głosu i słuchu,
- stały bezpośredni kontakt telefoniczny z klientem zewnętrznym,
- dyżury popołudniowe,
- praca przy obsłudze monitora ekranowego (komputera) powyżej 4 godzin dziennie,
- praca w ciągłym hałasie utrudniającym koncentrację,
- budynek nieprzystosowany architektonicznie do poruszania się osób niepełnosprawnych
Inne
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy
n i e z b ę d n e- wykształcenie: średnie ogólnokształcące, administracyjne lub ekonomiczne
- pozostałe wymagania niezbędne:
- znajomość obowiązujących przepisów prawa podatkowego materialnego oraz Ordynacji podatkowej,
- umiejętność jasnego, precyzyjnego i zwięzłego przekazywania informacji
- wykształcenie wyższe prawnicze, administracyjne, ekonomiczne lub inne uzupełnione studiami podyplomowymi w akresie prawa podatkowego
Źródło: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów