Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk Danych

    CCPORTER Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   40,00 - 70,00 zł netto (+VAT)/godz.
    1 dni
    Do Twoich obowiązków będzie należeć: Segmentacja klientów na potrzeby kampanii marketingowych w różnych kanałach; Tworzenie dashboardów i analiz w obszarach: marketing online, obsługa klienta, logistyka; Rozwój i utrzymanie procesów ETL, przygotowanie źródeł raportowych;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...
  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
Zobacz więcej ofert pracy

Support Analyst

IT Service Desk
Warszawa
praca stacjonarna
2415 dni temu

Support Analyst, IKEA IT Service Desk, Warszawa

 

You see things a little differently.  So do we. Leadership at IKEA is simple, clear and humble. We’re not fans of bureaucracy and complicated hierarchy. We invest in your passions and encourage you to grow with them. Come see things a little differently with us.

 

About you

  • you are a social and service minded team player with an interest in IT,
  • you speak Russian and English, preferably Polish as well,
  • you have the ability to put the end users’ needs in focus,
  • you enjoy cooperation and sharing knowledge with all co-workers,
  • you feel secure in taking decisions and actions, and you have the knowledge of when and how to escalate within the support chain,
  • you are flexible and ready to work on weekends, bank holidays and on shifts (we are open from 4am to 9pm).

About the job


As an IT Service Desk co-worker (Support Analyst) you provide professional and service minded IT support to IKEA on the base of defined Service Level Agreements. You are the core of the IT Service Desk which is the single point of contact into IT Operations and Shared Services for our community of end users in all IT related issues.

 

About the assignment:

  • receive and take ownership for all IT support needs coming in through various support channels, mainly in Russian, English and Polish,
  • register, analyse, prioritise, assign and/or solve all in-coming cases during the agreed lead time,
  • perform all daily tasks according to set processes, rules and guidelines,
  • be responsible for end user communication at IT Operations and Shared Services,
  • monitor all open support cases, escalate if necessary and keep the end user informed about the solving process,
  • share knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database.

We want

  • that you would stay with us for a longer time - we provide a contract of employment,
  • that you would develop and build your skill with us – together we will create a development path that will suit your needs,
  • to ensure the safety of you and your family - we provide medical care, Pension Plan and Accident Insurance,
  • to give you the opportunity to choose additional benefits ex. cafeteria programme (including eg. Multisport card).
 

Podobne oferty

  • Młodszy specjalista ds. rozwoju systemu AML, STIR i SINF

    PKO Bank Polski   Warszawa, Puławska 15    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Na co dzień w naszym zespole: bierzesz udział w raportowaniu transakcji do GIIF, dokonujesz analiz pod kątem wpływu na system wspierający proces AML oraz proces STIR i SInF, uczestniczysz w projektach w zakresie zmian w aplikacji wspierającej proces AML, tworzysz specyfikacje wymagań oraz...
  • Analityk Danych

    CCPORTER Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   40,00 - 70,00 zł netto (+VAT)/godz.
    1 dni
    Do Twoich obowiązków będzie należeć: Segmentacja klientów na potrzeby kampanii marketingowych w różnych kanałach; Tworzenie dashboardów i analiz w obszarach: marketing online, obsługa klienta, logistyka; Rozwój i utrzymanie procesów ETL, przygotowanie źródeł raportowych;...
  • Junior Data Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Support our Salesforce data clean-up initiative for EMEA. Help implement data governance frameworks and controls across the region. Use CRMA to develop tools for monitoring data quality and Salesforce system usage. Work hand in hand with the central Technology Team [TDS] & their CRM...
  • Młodszy Specjalista ds. Utrzymania i Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają?​ ​Nadzór nad wyznaczonymi systemami i elementami infrastruktury teleinformatycznej. Instalacja i konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego. Zbieranie i rejestracja zgłoszeń od użytkowników. Terminowa obsługa. Przygotowanie komputerów zgodnie ze...
  • Specjalista ds. rozwiązań cyfrowych

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Na co dzień w naszym zespole:realizujesz projekty w zakresie rozwoju platformy iPKO dealer,opracowujesz nowe inicjatywy projektowe dotyczące digitalizacji produktów skarbowych,analizujesz potrzeby biznesowe klientów i gromadzisz wymagania w zakresie zmian w systemach,tworzysz przypadki testowe...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Platform Telekomunikacyjnych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Rodzaj pracy: hybrydowy (80% w biurze, 20% praca zdalna) Rekrutacja: 100% zdalna; Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracy; Zakres obowiązków: Zapewnienie optymalnego rozwoju technologicznego platform IT; Zarządzanie relacjami z dostawcami odpowiedzialnymi za rozwiązania w obszarze platform IT;...
  • Analityk systemów i wsparcia sprzedaży

    ManpowerGroup   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres zadań: Automatyzacja procesów sprzedaży w obrębie ERP, SFA oraz platform partnerów zewnętrznych; Przygotowanie procesu i wdrożenie platformy B2B; Wdrożenie i administrowanie platformą e-commerce; Analiza danych sprzedażowych, przygotowanie rekomendacji dla działu handlowego;...
  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...