Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Helpdesk Agent z językiem niemieckim
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-26-36815/PC
Dla jednego z naszych TOP Klientów poszukujemy osoby posługującej się językiem niemieckim zainteresowanej nowymi technologiami.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów dotyczących MS Office, Internet, Instalacje oprogramowania
- kontakt z użytkownikami- mailowy i telefoniczny
- praca w systemie ticket'owym
- wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych
Requirements:
Osoba na stanowisku Doradcy Klienta powinna charakteryzować się:
- łatwością przyswajania wiedzy i uczenia się nowych programów
- zaawansowaną znajomością języka niemieckiego
- komunikatywną znajomością języka angielskiego
- umiejętnością pracy w grupie i zespołowego rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- zdolnością analitycznego myślenia i poszukiwania niestandardowych rozwiązań
- absolwenci kierunków technicznych/ informatycznych będą mile widziani
- doświadczenie w obszarze Obsługi Klienta/ Wsparcia IT będzie dużym atutem
Benefits:
- pakiet szkoleń wstępnych
- szkolenia z obszaru ITIL
- szkolenia językowe
- karta Multisport
- prywatna opieka medyczna
- możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń w pracy
- praca na zasadzie dzielenia się wiedzą
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".