Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   podlaskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
  • Doradca Klienta

    Bank Pocztowy S.A.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów detalicznych, małych i średnich firm.
  • Doradca Klienta

    Adreams M. Smerda Sp.k.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    3 dni
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Doradca klienta z j. angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych w języku polskim i angielskim, Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, Rozwiązywanie pojawiających się problemów i wątpliwości klientów, Wprowadzanie...
  • Doradca Klienta (bankowość)

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obowiązki: Udzielanie klientom profesjonalnego doradztwa w zakresie produktów i usług bankowych; Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; Analiza potrzeb finansowych klientów i dobieranie odpowiednich rozwiązań; Realizacja planów sprzedażowych; Prowadzenie negocjacji i...
  • Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Sprzedaży ubezpieczeń majątkowych

    TUiR Allianz Polska S.A.   Białystok    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi; Przygotowywanie ofert ubezpieczenia dostosowywanych do potrzeb i oczekiwań klientów oraz zapewniających najlepszą ochronę; Prowadzenie spotkań sprzedażowych; Zdobywanie...
  • Doradca klienta z j. niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Doradztwo dla klientów niemieckojęzycznych; Rozwiązywanie problemów, kontakt mailowy, telefoniczny i przez czat; Budowanie relacji z klientami;
  • Doradca Klienta

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy, Aktywne doradztwo oraz sprzedaż produktów i usług, Budowanie długofalowych relacji z klientami, Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych, Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej.
  • Doradca Klienta

    Adreams M. Smerda Sp.k.   Wysokie Mazowieckie    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    10 dni
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Telefoniczny doradca klienta indywidualnego

    Unique People sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Jeśli: Umiesz budować dobre relacje z klientem, Pozytywne nastawienie to Twoje drugie imię, Angażujesz się we wszystko w 100 %, Potrafisz realizować cele, Lubisz otaczać się pozytywnymi ludźmi, W wolnej chwili stawiasz na relaks i dobrą zabawę.
Zobacz więcej ofert pracy

HR Contact Center Advisor with Dutch

Philips
podlaskie
praca stacjonarna
2654 dni temu
HR Contact Center Advisor with Dutch
Miejsce pracy: Piła
Organizacja: Philips Polska Sp. z o.o.
Numer referencyjny: 203265

 

HR Services is the organization delivering common HR administrative & payroll services to Philips employees, managers and HR business partners, according to world class standards, in line with business requirements, leveraging HR Services Centers and cooperating with external partners; thus leading to increased customer satisfaction and lower cost.

 

Your team


HR Services Center Europe is based in Piła, Poland and is part of HR Services. HR Services is the Human Resources Shared Services organization of Philips. A team of HR professionals delivering HR Services to Philips employees and managers at all stages of the career cycle. HR Services delivers cost-effective people services by leveraging economies of scale, globalizing processes and simplifying the ways of working, while delivering superior HR experiences by listening and acting on our customers’ feedback.

 

Your challenge


Philips challenges you to use your communication skills to help colleagues from all over Europe with HR related questions. You will be the contact point for General Management, HR managers and Employees. Embrace the challenges of communicating with at least 7 different countries: United Kingdom, Belgium, Germany, France, Spain, Poland, Netherlands while working in an international team.
 
Your responsibilities

  • Ensure that incoming enquiries to the Service Centers are answered in a professional and efficient manner (e.g. via e-mail, telephone, or chat)
  • Gather all required information as the first point of contact to ensure that customer enquiry can be resolved at earliest opportunity with minimal handoffs, capture an accurate record of a customer enquiry in the case management system
  • Adequate understanding, interpreting and managing incoming enquiries to the HR Contact Center
  • Provide support to employees, line managers and HR Business Partners to enable them to effectively use the HR Portal and other relevant on-line tools for completing transactions
  • Provide proper feedback to the customer if problem is referred,
  • Contribute to continuous improvement activities in the PPS Center through identification of recurring employee/line manager/HRBP issues to simplify and enhance policies, processes and technologies
  • Provide support during the implementation of new initiatives, programs, policies, and services by acting as an employee’s first line of contact

We are looking for

  • Graduate with Bachelor or equivalent degree
  • Fluent knowledge of Dutch is a must (both orally and in writing)
  • Fluent knowledge of English
  • 2 years of progressive work experience in a Customer Service environment
  • Ability to multi-task and good time management skills
  • Understanding of HR processes is an additional asset
  • Demonstrated effectiveness when dealing with demanding customers
  • Personal integrity when handling confidential information
  • Highly developed interpersonal skills and analytical thinking skills
  • Ability to understand and interpret incoming enquiries to the Service Center
  • Computer literate; experience of Case Management tools and HR IT systems is an additional asset

Our offer

 

We welcome you to a challenging, innovative environment with great opportunities for you to explore.

Our benefits are competitive and designed around your preferences:

  • Relocation package applicable for people moving in from outside of Pila region
  • Yearly bonus based on performance achieved
  • Private medical care with option to extend it to family members
  • BenefitSystem cards
  • Discount for Philips’ products

We kindly inform you that we will contact only chosen candidates.

Please provide a clause: „Hereby I agree to process my personal data included in my application for requirements of the recruitment process (in accordance to Personal data Protection Act dated 29 August 1997; Official Journal no 133, item 883)”.
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   podlaskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
  • Doradca Klienta

    Bank Pocztowy S.A.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów detalicznych, małych i średnich firm.
  • Doradca Klienta

    Adreams M. Smerda Sp.k.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    3 dni
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Doradca klienta z j. angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych w języku polskim i angielskim, Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, Rozwiązywanie pojawiających się problemów i wątpliwości klientów, Wprowadzanie...
  • Doradca Klienta (bankowość)

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obowiązki: Udzielanie klientom profesjonalnego doradztwa w zakresie produktów i usług bankowych; Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; Analiza potrzeb finansowych klientów i dobieranie odpowiednich rozwiązań; Realizacja planów sprzedażowych; Prowadzenie negocjacji i...
  • Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Sprzedaży ubezpieczeń majątkowych

    TUiR Allianz Polska S.A.   Białystok    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi; Przygotowywanie ofert ubezpieczenia dostosowywanych do potrzeb i oczekiwań klientów oraz zapewniających najlepszą ochronę; Prowadzenie spotkań sprzedażowych; Zdobywanie...
  • Doradca klienta z j. niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Doradztwo dla klientów niemieckojęzycznych; Rozwiązywanie problemów, kontakt mailowy, telefoniczny i przez czat; Budowanie relacji z klientami;
  • Doradca Klienta

    Praca.pl Sp. z o.o.   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy, Aktywne doradztwo oraz sprzedaż produktów i usług, Budowanie długofalowych relacji z klientami, Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych, Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej.
  • Doradca Klienta

    Adreams M. Smerda Sp.k.   Wysokie Mazowieckie    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    10 dni
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Telefoniczny doradca klienta indywidualnego

    Unique People sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Jeśli: Umiesz budować dobre relacje z klientem, Pozytywne nastawienie to Twoje drugie imię, Angażujesz się we wszystko w 100 %, Potrafisz realizować cele, Lubisz otaczać się pozytywnymi ludźmi, W wolnej chwili stawiasz na relaks i dobrą zabawę.