Inspektor

Warunki pracy

- nietypowe godziny pracy – możliwa praca w godzinach nadliczbowych, dyspozycyjność,
- praca biurowa, przy monitorze komputerowym powyżej 4 godzin dziennie,
- obowiązki na tym stanowisku pracy mają charakter jednolity, przepisy i procedury dość szczegółowo określają sposób i tryb działania na danym stanowisku, wymagana jest znajomość procedur obowiązujących w całym urzędzie oraz bieżąca znajomość zadań realizowanych w wydziałach,
- w przypadku umawiania terminów spotkań i rozmów telefonicznych z interesantami potrzebna jest postawa asertywna oraz umiejętność organizacji pracy własnej i otwarty stosunek do klienta,
- bariery architektoniczne: ograniczona możliwość poruszania się osób na wózkach inwalidzkich konieczna asysta innego pracownika,
- brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym, niedosłyszącym oraz głuchoniemym,
- miejsce pracy zlokalizowane na III piętrze, zainstalowana winda

Zakres zadań

• prowadzenie ewidencji pism wpływających i wychodzących przy pomocy systemu Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją, przyjmowanie i przedkładanie dokumentów oraz korespondencji do podpisu Dyrektora Generalnego
• prowadzenie terminarza spotkań, narad oraz przygotowywanie i obsługa organizacyjno-techniczna spotkań z interesantami
• przyjmowanie i łączenie rozmów telefonicznych, przyjmowanie i nadawanie faksów, obsługa poczty elektronicznej
• rozdzielanie korespondencji zgodnie z dyspozycjami Dyrektora Generalnego na poszczególne wydziały/biura/zespoły Urzędu
• redagowanie i wysyłanie pism na polecenie Dyrektora Generalnego
• prowadzenie podstawowych spraw kadrowych Dyrektora Generalnego (ewidencja czasu pracy, urlopy, delegacje)
• udzielanie informacji zgłaszającym się interesantom lub kierowanie ich do konkretnych komórek Urzędu w celu uzyskania żądanych informacji

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego

• doświadczenie zawodowe: powyżej 6 m-cy w obszarze obsługi klienta lub w sekretariacie
• znajomość w stopniu komunikatywnym jednego z języków urzędowych Unii Europejskiej
• znajomość ustawy o służbie cywilnej
• znajomość zasad instrukcji kancelaryjnej
• znajomość obsługi pakietu biurowego Microsoft Office w zakresie: obsługi edytora tekstów MS Word, obsługi arkusza kalkulacyjnego MS Excel, tworzenia prezentacji multimedialnych MS Power Point, obsługi poczty elektronicznej
• dobra organizacja pracy, łatwość komunikacji
• umiejętność pracy w zespole
• odporność na stres, dyspozycyjność
• zorientowanie na obsługę klienta, wysoka kultura osobista
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• kreatywność, samodzielność
• umiejętność pracy w warunkach stresowych
• umiejętność rozmowy z trudnym klientem