Najnowsze oferty pracy

  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    W związku z decyzją dotyczącą umożliwienia najlepszym menedżerom na rynku ubezpieczeń awansu poprzez zarządzanie grupą Liderów Sprzedaży z poziomu Dyrektora zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Wybrani Kandydaci otrzymają propozycję współpracy i szansę na dołączenie do...
  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Koordynator Działu Suchej Żywności

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa, al. Jerozolimskie 184    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie funkcjonowania działu zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi (m.in. dbałość o właściwą ekspozycję towarów). Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami poprzez...
  • Dyrektor Linii Biznesowej – Transport Ciężki (pojazdy powyżej 3,5T)

    IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca mobilna
    dyrektor / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za: Budowanie trwałych relacji z Partnerami i Dostawcami, Realizację indywidualnych planów sprzedażowych poprzez aktywne pozyskiwanie Klientów, Zarządzanie podległym zespołem w linii biznesowej, Realizację planów sprzedażowych, rekrutację, motywowanie i...
  • Dyrektor Regionu

    IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca mobilna
    dyrektor / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za: Aktywne pozyskiwanie Klientów, Realizację indywidualnych planów sprzedażowych, Budowanie trwałych relacji z Partnerami i Dostawcami, Zarządzanie zespołem sprzedażowym w Regionie, Rekrutację, motywowanie i rozwijanie podległego zespołu, Realizację planów...
  • Specjalista ds. Kluczowych Klientów (sprzedaż produktów IT do B2A, B2B)

    ENIGMA Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Aktywne poszukiwanie nowych klientów. Własny portfel klientów mile widziany; Nawiązywanie, budowanie, utrzymywanie i rozwój kontaktów ze strategicznymi Klientami; Realizacja założeń budżetowych w oparciu o produkty własne i rozwiązania firm zewnętrznych;...
  • Zastępca Dyrektora Salonu

    AGATA Spółka Akcyjna   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Efektywne zarządzanie dużym zespołem pracowników; Utrzymanie najwyższego poziomu obsługi Klienta; Konsekwentna realizacja celów biznesowych; Stałe zwiększanie efektywności biznesowej zarządzanego salonu; Utrzymanie zgodnych z zasadami standardów prezentacji...
  • Senior FX Dealer

    Ebury Partners Belgium N.V SA Oddział w Polsce   Warszawa, Widok Towers    praca stacjonarna
    specjalista senior / mid / ekspert  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    We are looking for a Senior FX Dealer in our Warsaw Office, with proven dealing / trading experience and exceptional sales skills. Our Dealers make the magic happen. They’re the ones who offer expert and bespoke suggestions and ideas to our clients, helping them make their international business...
  • Key Account Manager

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Bemowo    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    współpraca z kluczowymi klientami i budowanie z nimi trwałych relacji; obsługa dotychczasowych Klientów oraz pozyskiwanie nowych przez kontakt telefoniczny; udział w spotkaniach biznesowych, szkoleniach i konferencjach branżowych w Polsce i za granicą; aktywności sprzedażowe wspierane...
Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Działu Obsługi Klienta

MODNA ODZIEŻ SP Z O O
Warszawa
praca stacjonarna
2514 dni temu

Ogłoszenie numer: 1626336, z dnia 2017-05-10

MODNA ODZIEŻ SP Z O O

Nasza firma zajmuje się sprzedażą internetową odzieży. W związku z rozwojem firmy poszukujemy pracowników na podane stanowisko.

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Udział w tworzeniu zespołu specjalistów do spraw Obsługi Klienta (rekrutacja; koordynacja, wdrażanie nowych pracowników; szkolenia),
  • Zarządzanie podległym zespołem i merytoryczne wsparcie pracowników działu,
  • Bieżąca komunikacja i nadzór nad sprawnym przebiegiem procesu obsługi Klienta z innymi działami Firmy,
  • Odpowiedzialność za przestrzeganie przez pracowników wyznaczonych zasad,
  • Tworzenie i optymalizowanie skryptów rozmów i procesów kontaktu z Klientami,
  • Nadzór i zarządzanie procesem zwrotów i reklamacji,
  • Planowanie i organizacja pracy podległego zespołu,
  • Zapewnienie wysokiej, jakości obsługi klientów,
  • Nadzór, aby jakość oferowanych usług była cały czas podnoszona.

Wymagania

  • Minimum 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem Contact Center/Dział Obsługi Klienta,
  • Wykształcenie wyższe,
  • Bardzo dobrej obsługi komputera (Znajomość systemów ERP, CRM będzie dodatkowym atutem),
  • Umiejętności tworzenia raportów i opracowywania analiz,
  • Znajomość narzędzi motywacyjnych,
  • Dobrej organizacji pracy własnej i podległego zespołu,
  • Odpowiedzialności, samodzielności i zaangażowania,
  • Kształtowania i utrzymania dobrego wizerunku firmy,
  • Umiejętności podejmowania własnej inicjatywy,
  • Zdolności do ustalania priorytetów i działania pod presją czasu,
  • Wysokiej komunikatywności, dobrej organizacji pracy i pozytywnej energii,
  • Gotowości do wyjazdów zagranicznych (szkolenia, spotkania z Zarządem),
  • Gotowości do pracy w systemie zmianowym,
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość tematyki mody damskiej.

Oferujemy

  • Umowę o pracę,      
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Możliwość rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji,
  • Pracę na samodzielnym stanowisku,
  • Budowanie własnego zespołu i poznanie branży internetowej od początku powstawania firmy,
  • Pracę w przyjaznej atmosferze.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    W związku z decyzją dotyczącą umożliwienia najlepszym menedżerom na rynku ubezpieczeń awansu poprzez zarządzanie grupą Liderów Sprzedaży z poziomu Dyrektora zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Wybrani Kandydaci otrzymają propozycję współpracy i szansę na dołączenie do...
  • Kierownik ds. Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Opis stanowiska: Planowanie i realizacja strategii sprzedaży; Zarządzanie oraz motywowanie zespołu sprzedaży; Analiza rynku i konkurencji; Podtrzymywanie stosunków z ważnymi klientami i poszerzanie bazy nowych; Monitorowanie i raportowanie wyników sprzedaży do Dyrektora Sprzedaży;...
  • Koordynator Działu Suchej Żywności

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa, al. Jerozolimskie 184    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie funkcjonowania działu zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi (m.in. dbałość o właściwą ekspozycję towarów). Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami poprzez...
  • Dyrektor Linii Biznesowej – Transport Ciężki (pojazdy powyżej 3,5T)

    IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca mobilna
    dyrektor / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za: Budowanie trwałych relacji z Partnerami i Dostawcami, Realizację indywidualnych planów sprzedażowych poprzez aktywne pozyskiwanie Klientów, Zarządzanie podległym zespołem w linii biznesowej, Realizację planów sprzedażowych, rekrutację, motywowanie i...
  • Dyrektor Regionu

    IMPULS-LEASING Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca mobilna
    dyrektor / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za: Aktywne pozyskiwanie Klientów, Realizację indywidualnych planów sprzedażowych, Budowanie trwałych relacji z Partnerami i Dostawcami, Zarządzanie zespołem sprzedażowym w Regionie, Rekrutację, motywowanie i rozwijanie podległego zespołu, Realizację planów...
  • Specjalista ds. Kluczowych Klientów (sprzedaż produktów IT do B2A, B2B)

    ENIGMA Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Aktywne poszukiwanie nowych klientów. Własny portfel klientów mile widziany; Nawiązywanie, budowanie, utrzymywanie i rozwój kontaktów ze strategicznymi Klientami; Realizacja założeń budżetowych w oparciu o produkty własne i rozwiązania firm zewnętrznych;...
  • Zastępca Dyrektora Salonu

    AGATA Spółka Akcyjna   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Efektywne zarządzanie dużym zespołem pracowników; Utrzymanie najwyższego poziomu obsługi Klienta; Konsekwentna realizacja celów biznesowych; Stałe zwiększanie efektywności biznesowej zarządzanego salonu; Utrzymanie zgodnych z zasadami standardów prezentacji...
  • Senior FX Dealer

    Ebury Partners Belgium N.V SA Oddział w Polsce   Warszawa, Widok Towers    praca stacjonarna
    specjalista senior / mid / ekspert  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    We are looking for a Senior FX Dealer in our Warsaw Office, with proven dealing / trading experience and exceptional sales skills. Our Dealers make the magic happen. They’re the ones who offer expert and bespoke suggestions and ideas to our clients, helping them make their international business...
  • Key Account Manager

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Bemowo    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    współpraca z kluczowymi klientami i budowanie z nimi trwałych relacji; obsługa dotychczasowych Klientów oraz pozyskiwanie nowych przez kontakt telefoniczny; udział w spotkaniach biznesowych, szkoleniach i konferencjach branżowych w Polsce i za granicą; aktywności sprzedażowe wspierane...