Praca Kierownik Serwisu, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Praca MOTO-CHAMP / Motoryzacja / Serwis / Technika / Montaż / Sprzedaż / Obsługa klienta / Bydgoszcz

Firma motoryzacyjna w Bydgoszczy , w związku z rozwojem działalności, poszukuje pracowników na stanowisko:

Kierownik Serwisu

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

bieżące, samodzielne i operacyjne zarządzanie serwisem:
- delegowanie i egzekwowanie zadań,
- nadzór nad realizacją założonych celów i planów sprzedażowych (części zamienne, akcesoria),
kompleksowe zarządzanie podległym zespołem (mechanicy, doradcy serwisowi, pracownik ds. rozliczeń gwarancji etc.):
- rekrutacja,
- szkolenie,
- motywowanie oraz rozliczanie pracy pracowników
współudział w tworzeniu oraz nadzór nad realizacją założonych budżetów i planów sprzedażowych w serwisie,
dbałość o utrzymanie na odpowiednim poziomie wskaźników ważnych dla after sales (marża na usługach serwisowych, wydajność, efektywność, sprzedaż etc.)
nadzór nad rozliczeniami napraw gwarancyjnych, utrzymywanie kontaktów z centralą importera w tym zakresie
pomoc w opracowaniu oraz pełna odpowiedzialność za wdrożenie i utrzymanie systemu motywacyjnego oraz systemu premiowania dla pracowników serwisu
dbałość o utrzymanie odpowiedniego wyposażenia w narzędzia i części zamienne w serwisie, współpraca z dostawcami zewnętrznymi
odpowiedzialność za utrzymanie standardów jakościowych SZJ zgodnie z normą ISO oraz wymogami importera
dbałość o wysoki poziom i jakość obsługi klientów w serwisie

Wymagania:

wykształcenie min. średnie techniczne, mile widziane wyższe (techniczne, kierunkowe)
doświadczenie w pracy w obszarze technicznym (np. serwisy techniczne, stacje naprawy pojazdów, serwisy samochodowe)
mile widziane doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym (np. ścieżka typu: doradca serwisowy, p.o. kierownika salonu etc.)
praktyczne doświadczenie w zarządzaniu podległym zespołem
umiejętność oraz praktyczne doświadczenie w zarządzaniu podległym zespołem ludzi
umiejętność delegowania i egzekwowania zadań
umiejętność motywowania ludzi do realizacji założonych celów
duże zdolności organizacyjne i zarządcze, pro-kliencka postawa
mile widziana znajomość specyfiki branży motoryzacyjnej
praktyczna umiejętność pracy z budżetami, doświadczenie w sporządzaniu rozliczeń, zestawień, kalkulacji etc.
dobra znajomość obsługi komputera w zakresie MS Office (zwłaszcza Excel),
mile widziana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
analityczny umysł, umiejętność wyciągania logicznych wniosków w oparciu o dane i fakty, a nie emocje
prawo jazdy kat. B
dyspozycyjność
komunikatywność, otwartość, umiejętność budowania i scalania relacji interpersonalnych, zdrowa doza elastyczności w relacjach z pracownikami
niekonfliktowa natura, umiejętność rozwiązywania sytuacji problemowych w serwisie
uczciwość, rzetelność, sumienność – osoba o „prostym kręgosłupie" moralnym

Oferujemy:

interesującą prace w renomowanej firmie
możliwość podwyższania kwalifikacji zawodowych
stabilne warunki zatrudnienia
udział w szkoleniach
narzędzia stosowne do zadań

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych (DZ.U. nr 133, poz. 883)

Specjalista ds. Ogumienia	Fraikin Polska sp. z o.o.	kujawsko-pomorskie

Kierownik Grupy Robót	PW UNI-TECH JS	kujawsko-pomorskie

Specjalista ds. serwisu central wentylacyjnych	DTH Selection	kujawsko-pomorskie

Pracownik /ca Produkcji	POL-OSTEG Sp. z o.o	kujawsko-pomorskie

Samodzielny Referent / Specjalista	UMK w Toruniu Collegium Medicum im.Ludwika Rydygiera	kujawsko-pomorskie

Więcej ofert pracy »