Konsultant ds. wsparcia technicznego klienta (niemiecki lub francuski)
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: JO-1309-271401c
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, świadczącej usługi w branży IT, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Konsultant ds. wsparcia technicznego klienta (niemiecki lub francuski)
Opis stanowiska:
- Diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów, w tym obcojęzycznych
- Udzielanie wsparcia dla Klienta(telefoniczne, mailowo)
- Identyfikacja potrzeb klientów
- Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń
- Współpraca z dostawcami usług informatycznych w zakresie bieżących zgłoszeń
- Udział w projektach prowadzonych w ramach działu IT
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość niemieckiego lub francuskiego– warunek konieczny
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia zawodowego – Klient oferuje pełne przeszkolenie
- Chęć rozwoju w branży IT
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Otwartość i komunikatywność
Firma oferuje:
- Pracę w renomowanej firmie z branży IT
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności
- Stabilne zatrudnienie
- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach organizacji
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesłania swojego CV na adres:
joanna.danel@cpljobs.pl