Jesteśmy z Krakowa, ale działamy w całej Polsce – od morza do Tatr. Pod jednym szyldem Grupy ATERIMA łączymy marki, które oferują profesjonalne rozwiązania w obszarze zatrudnienia. Wiemy, że co dwie głowy to nie jedna… dlatego szukamy łebskich ludzi do naszego zespołu!
Jesteśmy z Krakowa, ale działamy w całej Polsce - od morza do Tatr. Pod jednym szyldem Grupy ATERIMA łączymy marki, które oferują profesjonalne rozwiązania w obszarze zatrudnienia. Wiemy, że co dwie głowy to nie jedna... dlatego szukamy łebskich ludzi do naszego zespołu!
2018-02-12
Konsultant w Zespole Obsługi Klienta
Kraków, małopolskie
Zgłoś się do nas, jeśli:
- Masz co najmniej 2-letnie doświadczenie zawodowe w branży usług opieki domowej lub jako: opiekun osoby starszej, pracownik socjalny, pracownik infolinii, pracownik domu pomocy społecznej, centrum integracji społecznej, lub podobne
- Jesteś odpowiedzialny/a, rzetelnie wykonujesz swoje obowiązki
- Jesteś odporny/a na stres
- Potrafisz szybko reagować na sytuacje nagłe/nietypowe
- Wykazujesz się empatią, umiesz słuchać
- Mile widziana znajomość języka niemieckiego (A1/A2)
- Mile widziane osoby z doświadczeniem z trudnym/roszczeniowym klientem/petentem, w obszarze windykacji, ściągania należność
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Wsparcie Zespołu Obsługi Klienta w rozmowach telefonicznych z Opiekunami (połączenia przychodzące i wychodzące)
- Wsparcie Opiekunów: udzielanie informacji przed wyjazdem do Niemiec oraz podczas pobytu
- Sporządzanie planów dnia dla wyjeżdżających Opiekunów
- Organizacja podróży Opiekunów do Niemiec i zjazdu do Polski
- Kontakt telefoniczny z Opiekunami po przyjeździe do Niemiec, celem potwierdzenia warunków oferty
- Prace administracyjno-biurowe, porządkowanie dokumentacji
Wybranym kandydatom oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w przyjaznej, sprzyjającej pracy atmosferze
- Pakiet szkoleń wdrożeniowych i Opiekuna podczas okresu próbnego
- Możliwość nauki języka niemieckiego
- Wpływ na sposób wykonywania swojej pracy - brak korporacyjnych struktur
- Pracę w firmie, dla której każdy Pracownik jest ważny
- Benefity (karta sportowa, medyczna, ubezpieczenie grupowe)
- Stałe godziny pracy (9:00-17:00) i dobrze skomunikowaną lokalizację przy C.H. Bonarka