Młodszy Specjalista Contact Centre

ING Bank Śląski S.A.

Katowice, Ruda Śląska

10 dni temu

Młodszy Specjalista Contact Centre
Miejsce pracy: Katowice, Ruda Śląska
Nr ref.: IG/DCC/TW/2/2018

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
Jakie są zadania na tym stanowisku?
  • Udzielanie klientom informacji na temat produktów i usług oferowanych przez bank poprzez różne kanały kontaktu (m.in. telefon, mail, czat, video)
  • Przyjmowanie i realizacja dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulaminami
  • Prowadzenie telefonicznej "łagodnej" sprzedaży produktów bankowych
  • Realizacja planu sprzedażowego
Jakich umiejętności oczekujemy?
  • Wykształcenia min. średniego (mile widziani studenci ostatnich lat studiów)
  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego
  • Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany
  • Umiejętności zadawania trafnych pytań, słuchania i poprawnego wypowiadania się oraz pisania
  • Umiejętności szybkiego uczenia się i chęci rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
  • Odpowiedzialności, samodzielności i konsekwencji w działaniu
  • Otwartości na pracę zespołową
Naszym pracownikom oferujemy:

Poznaj

ING Bank Śląski S.A.

Strona główna > O Banku O Banku ING Bank Śląski S.A. Zasadniczym celem ING Banku Śląskiego, wynikającym z jego strategii, jest rozwijanie i umacnianie pozycji w polskim sektorze bankowym poprzez dostarczanie zintegrowanych usług finansowych oraz zachowanie charakteru banku zorientowanego na klienta. Czynnikami wspierającymi realizację zamierzonych celów jest współpraca z Grupą ING, stosowanie nowoczesnej technologii, rozbudowa kanałów dystrybucji i świadczenie wysokiej jakości usług. Strategia rozwoju bankowości detalicznej zakłada świadczenie zintegrowanych usług finansowych, doskonalenie sprzedaży wiązanej i konserwatywne podejście do ryzyka. Klienci ING Banku Śląskiego mają dostęp do usług Banku 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Poznaj stanowisko: Doradca Klienta (bankowość)

Doradca klienta, jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za bezpośrednią obsługę klientów banku lub instytucji finansowej, mającą na celu dobór oferty dopasowanej do potrzeb danego odbiorcy. W zależności od specjalizacji danego stanowiska, doradca może przyjmować klientów indywidualnych lub korporacyjnych, w każdym jednak przypadku przedstawia im kompleksowe zestawienie produktów ...
Doradca Klienta (bankowość) Praca Doradca Klienta (bankowość)

Podobne oferty

Rekrutują z Praca.pl