Centrum Restrukturyzacji i Windykacji/Biuro Monitoringu, Restrukturyzacji i Windykacji/Zespół Windykacji Telefonicznej/Sekcja Windykacji Telefonicznej
Miejsce pracy: Gdynia
- efektywna windykacja telefoniczna wybranych klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych Banku
- czynny udział w procesie odzyskiwania na drodze polubownej należności będących w zakresie obsługi Biura
- monitorowanie i analiza efektywności prowadzonych przez Biuro działań restrukturyzacyjnych i windykacyjnych
- monitoring spłat i realizacji umów, w tym obowiązków nałożonych na klientów w toku windykacji, a także w ramach zawartych ugód i porozumień dotyczących restrukturyzacji wierzytelności zawartych przez Biuro
- wykształcenia minimum średniego
- doświadczenia zawodowego w obsłudze telefonicznej klientów opóźnionych w spłacie należności
- wysokich umiejętności negocjacyjnych
- dobrej znajomości pakietu MS Office, biegła znajomość MS Excel będzie dodatkowym atutem
- komunikatywności, ze szczególnym uwzględnieniem rozmów telefonicznych
- dobrej organizacji pracy własnej, umiejętności analitycznego myślenia, odporności emocjonalnej oraz sumienności, staranności i dokładności
- dyspozycyjności – praca w systemie zmianowym
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- konkurencyjne wynagrodzenie
- profesjonalny system szkoleń
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.