Praca i oferty pracy w Praca.pl
pl / en
Jesteś tutaj:  Strona Główna » Poradniki » Lista stanowisk » Kontrola jakości » Tajemniczy Klient (Mystery Shopper)

Tajemniczy Klient (Mystery Shopper)


NAJNOWSZE OFERTY PRACY - TAJEMNICZY KLIENT (MYSTERY SHOPPER)

Audytor Tajemniczy Klient
PGB Human Resources
2016-05-26

Kontrola jakości

15 regionów

 
 
 
Audytor Tajemniczy Klient

dolnośląskie, Legnica, Lubin, Świdnica, Głogów

 

Audytor Tajemniczy Klient

kujawsko-pomorskie, Grudziądz, Toruń

 

Audytor Tajemniczy Klient

lubelskie, Lubartów, Poniatowa, Kurów

 

Audytor Tajemniczy Klient

lubuskie, Gorzów Wielkopolski, Zielona Góra

 

Audytor Tajemniczy Klient

łódzkie, Piotrków Trybunalski, Pabianice, Kutno

 

Audytor Tajemniczy Klient

małopolskie, Andrychów

 

Audytor Tajemniczy Klient

mazowieckie, Radom, Siedlce, Warszawa

 

Audytor Tajemniczy Klient

podkarpackie, Dachnów, Krosno

 

Audytor Tajemniczy Klient

podlaskie, Białystok

 

Audytor Tajemniczy Klient

pomorskie, Wejherowo, Rumia, Reda, Pruszcz Gdański

 

Audytor Tajemniczy Klient

śląskie, Chorzów, Będzin, Zabrze, Sosnowiec, Cieszyn

 

Audytor Tajemniczy Klient

świętokrzyskie, Kurów

 

Audytor Tajemniczy Klient

warmińsko-mazurskie, Elbląg, Olsztyn

 

Audytor Tajemniczy Klient

wielkopolskie, Gniezno, Ostrów Wielkopolski, Piła, Poznań

 

Audytor Tajemniczy Klient

zachodniopomorskie, Szczecin, Stargard, Białogard

 
ukryj regiony

zobacz więcej ofert pracy dla Tajemniczy Klient (Mystery Shopper)

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Tajemniczy klient, zgodnie z „tajemniczą” nazwą stanowiska, wykonuje dość niecodzienne obowiązki. Osoba zatrudniona w tym charakterze ma niepostrzeżenie kontrolować to, co do kontroli jej zlecono. Zleceniodawca może być właścicielem restauracji lub innego lokalu, chcącym dowiedzieć się, czy pod jego nieobecność zatrudniani przez niego pracownicy wykonują swoje obowiązki, obsługa stoi na wysokim poziomie, a godziny pracy są bezwzględnie dotrzymywane. W praktyce tajemniczy klient funkcjonuje najczęściej w branży gastronomicznej. To właśnie w niej tak istotne jest wrażenie klienta, a rozpoznanie tego wrażenia jest możliwe tylko wtedy, gdy obsługa nie będzie wiedziała że jest obserwowana. Mystery shopper przychodzi więc do restauracji, zamawia stolik i przegląda menu, wybierając z niego to, co polecił zleceniodawca. Po posiłku płaci i wychodzi zupełnie jak każdy inny klient restauracji czy klubu. Z tą jedynie różnicą, że składa szczegółową relację właścicielowi knajpy, a ten zwraca mu pieniądze wydane na posiłek.


WYMAGANIA

Przed osobami zatrudnianymi w charakterze tajemniczego klienta nie stawia się żadnych formalnych wymogów kwalifikacyjnych, związanych z posiadanym przez nie wykształceniem czy doświadczeniem zawodowym. Jedyne co jest w tym przypadku istotne to zaangażowanie w wypełnianiu powierzonych obowiązków i niezwracanie na siebie uwagi. W przypadku tajemniczych klientów zatrudnianych przez magazyny kulinarne wymogi będą oczywiście znacznie bardziej rozbudowane, jednak także i tym razem ważniejsze niż wykształcenie i doświadczenie okażą się praktyczne uzdolnienia i cechy personalne.


WARUNKI PRACY

Praca mystery shoppera należy do dość mało popularnych, lecz niezwykle ciekawych i emocjonujących. Osoby ją wykonujące mogą poczuć się nieco jak „tajni agenci”, a oprócz wynagrodzenia otrzymują także darmowy posiłek w, przeważnie, prestiżowych i drogich restauracjach.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Zatrudnienie w charakterze tajemniczego klienta oferują przeważnie właściciele dużych, prestiżowych restauracji.


ZAROBKI

Zarobki tajemniczego klienta są niezwykle trudne do określenia i zależne od indywidualnej umowy pomiędzy stronami.

lista artykułów

PORADNIKI PRACA.PL

SZUKAJ PORADNIKA