Lista stanowisk - Pracownik Działu Reklamacji

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Selgros Cash&Carry Katowice praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 godz.

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Medicover sp. z o.o. Warszawa, Al. Jerozolimskie 96 praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

2 godz.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Przyjmowanie, rozpatrywanie uwag, opinii, sugestii i reklamacji Klientów. Koordynowanie procesu obsługi reklamacji zgłaszanych przez Klientów. Współpraca z innymi działami firmy. Prowadzenie korespondencji oraz rozmów...

Pracownik Działu Reklamacji

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Pracownik Działu Reklamacji to osoba, która odpowiedzialna jest za realizację reklamacji klientów. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: rozpatrywanie reklamacji klientów, przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje klientów, współtworzenie umów z dostawcami w części dotyczącej reklamacji, przestrzeganie przyjętych norm jakościowych i ilościowych, sporządzanie raportów i statystyk, monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji, zapewnienie sprawnej obsługi klientów reklamacyjnych przez Dział Reklamacji.

WYMAGANIA

Pracownik Działu Reklamacji powinien mieć wykształcenie średnie, mile widziane wykształcenie wyższe oraz prawo jazdy kat B. Ważną kwestią jest też bardzo dobra znajomość obsługi komputera i przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych (gwarancja, rękojmia). Poza tym osoba na tym stanowisku musi cechować się: wysoką kulturą osobistą, komunikatywnością, dobrą organizacją czasu pracy, rzetelnością, pracowitością. A także zdolnościami negocjacyjnymi i umiejętnością pracy w zespole.

WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest pomieszczenie zamknięte - biuro. Praca ta wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresowe. Czas pracy wynosi 8 godzin. Praca ma charakter indywidualny, pod nadzorem. Pracownik ma możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i awansu.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Pracownik Działu Reklamacji może być zatrudniony we wszystkich firmach, gdzie doszło do umów kupna, sprzedaży (produktu, usługi), w firmach producenckich.

ZAROBKI

Pensja tego pracownika kształtuje się w granicach 1,500 zł – 3 tys. zł. Wśród innych dodatków pracownik może otrzymać, np.: telefon komórkowy, szkolenia.

Praca Pracownik Działu Reklamacji

Lista stanowisk

Customer Technical Support Representative with French

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O Gdańsk praca hybrydowa

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

2 godz.

Accountabilities: Primary responsibility for research and resolution of internal and external customer queries to trust, privacy, and security incidents in line with the Privacy Policy and User Agreement. Restore loyalty with members & employees through multi-channel communications. Effectively...
Specjalista ds. Reklamacji

KGL S.A. Czosnów praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

21 godz.

Twój zakres obowiązków: przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów komunikacja z działami zaangażowanymi w analizę reklamacji oraz współpraca przy ustalaniu toku dalszego postępowania kontakt z klientem w kwestii reklamacji przygotowywanie korespondencji związanej z postępowaniem...
Customer Technical Support Representative with Spanish

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O Gdańsk praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

21 godz.

Working hours: 2 shifts within 07:00 AM – 07:00 PM What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...
Customer Technical Support Representative with Portuguese

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O Gdańsk praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

21 godz.

Working hours: 2 shifts within 07:00 AM – 07:00 PM What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the...
Konsultant ds. mailowego i telefonicznego wsparcia klienta

Contact Center Sp. z o.o. Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

23 godz.

(popołudnia i weekendy) Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szukasz pracy stabilnej, ale nie pozbawionej wyzwań – zapraszamy Cię do naszego zespołu! Główne zadania realizowane na stanowisku: profesjonalny kontakt z Klientem - obsługa infolinii w zakresie połączeń od klientów znanego...
Specjalista ds. Reklamacji

AGATA Spółka Akcyjna Zielona Góra praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

24 godz.

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
Pracownik Działu Obsługi Klienta (informacja – reklamacje)

Selgros Cash&Carry Warszawa, Wawer praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 dni

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji.
Specjalista ds. Reklamacji

AGATA Spółka Akcyjna Kalisz praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 dni

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...

Najnowsze artykuły

Edukator ekologiczny – nowy, przyszłościowy zawód na rynku pracy?

81% Polaków ocenia swoją postawę ekologiczną „zdecydowanie dobrze” lub „raczej dobrze” – skąd zatem śmieci w lasach, trujący dym spalanych śmieci zimą, góry marnowanej żywności trafiające do śmietników? Nasza wiedza o tym, które działania są korzystne dla planety, a które nie, bywa dużo bardziej ograniczona niż nam się wydaje. W zrozumieniu ekologii na co dzień pomaga edukator ekologiczny.

7 min

Opowieść piątoklasistki wzrusza i inspiruje. Zwycięska praca w konkursie „Zawód godny podziwu"

Strażak, lekarz, pielęgniarka, policjant, pracownik hospicjum, mama i tata – tak dzieci odpowiadały na postawione w naszym konkursie pytanie o zawód godny podziwu. Antosia z 5 piątej klasy opowiedziała nam o prawdziwym supermanie, dzięki któremu jej brat i wielu innych ludzi może rozwijać zainteresowania, cieszyć się życiem czy choćby wychodzić na spacer. Serdecznie zapraszamy do lektury!

6 min

Kreatywność a AI. Czy pracownicy branż kreatywnych mogą wkrótce stracić pracę?

Czy inteligentny program ma prawa autorskie? Dlaczego AI może dyskryminować? Czy sztuczna inteligencja wkrótce przejmie kreatywne zawody, wysyłając na bezrobocie programistów, grafików, dziennikarzy, filmowców? – Ludzie wolą sztukę tworzoną przez ludzi. Kiedyś sztuka AI będzie jak sport na dopingu – przewiduje prof. Dariusz Jemielniak, badacz ruchów antynaukowych i sztucznej inteligencji.

23 min

Moje i twoje czy nasze? Jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zrujnować związku

Nieporozumienia na tle finansowym są jedną z najczęstszych przyczyn rozpadu związków w Polsce – tłumaczy socjolog i coach finanansowy Anna D. Nowicka. O konflikt nietrudno, bo dla wielu par temat pieniędzy to tabu. A do ustalenia jest naprawdę wiele, począwszy od wspólnego konta, przez domowy budżet, po wspólny kredyt. Ekspertka radzi, jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zepsuć relacji.

19 min

Inżynier wiertniczy – praca, wymagania, pensja, obowiązki zawodowe

Inżynierowie wiertniczy potrzebni są na platformach wiertniczych, w kopalniach, pracowniach geotermalnych, laboratoriach badawczych czy chociażby w budownictwie. W parze z szerokimi perspektywami pracy idą bardzo wysokie zarobki. Jednocześnie praca w tym zawodzie jest odpowiedzialna i wymagająca. Chciesz podjąć takie wyzwanie? Wyjaśniamy, jak wejść na tę ścieżkę zawodową.

8 min

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

W UE jest około 101 mln, a w Polsce od 4 do 7 milionów osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska.

15 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min