Praca i oferty pracy w Praca.pl  
Jesteś tutaj:  Strona Główna » Poradniki » Lista stanowisk » Sprzedaż / Obsługa klienta » Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Specjalista ds. Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach It, prawie lub w finansach. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów, prezentowanie produktów i usług firmy, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, analiza potrzeb i oczekiwań klientów, przyjmowanie reklamacji od klientów, przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami, przygotowywanie zestawień oraz raportów oraz wsparcie realizacji projektów i akcji marketingowych.


WYMAGANIA

Specjalista ds. Obsługi Klienta powinien mieć wykształcenie min. średnie oraz prawo jazdy kategorii B. Ważną kwestią jest też umiejętność obsługi komputera i znajomość w stopniu dobrym j. angielskiego, a także doświadczenie w pracy w obsłudze klienta lub helpdesk, call center. Ponadto, w pracy tej bardzo ceniona jest nienaganna prezencja, dobra dykcja i miły głos, komunikatywność, rzetelność, dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy. Specjalista ds. obsługi klienta powinien również być odporny na stres oraz umieć współpracować z innymi pracownikami.


WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest biuro firmy, centrala. Czas pracy zazwyczaj 8 godzin dziennie lub zmianowy. Zawód ten wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Na tym stanowisku zatrudniane są osoby młode. Specjalista ds. Obsługi Klienta ma możliwość rozwoju zawodowego i awansu.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Specjalista ds. Obsługi Klienta może pracować, m.in.: w branży informatyka/administracja, instalacja/utrzymanie/serwis, internet/E-Commerc, marketing/reklama/public relations oraz sprzedaż, np. w firmach finansowych, handlowych, komputerowych.


ZAROBKI

Pensja Specjalista ds. Obsługi Klienta kształtuje się w granicach od 2 tys. zł do 4 tys. zł i wyżej + system premiowy.

lista artykułów


NAJNOWSZE OFERTY PRACY - SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.angielskim, norweskim lub szwedzkim.
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta

łódzkie, Łódź

 
 

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.angielskim i niemieckim.
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta

łódzkie, Łódź

 
 

Specjalista ds. Obsługi Klienta zagranicznego- j. angielski + drugi język
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta

łódzkie, Łódź

 
 

Specjalista ds. wsparcia klienta zagranicznego (Międzynarodowa firma)
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Administracja biurowa, Sprzedaż / Obsługa klienta

łódzkie, Relokacja do woj. kujawsko-pomorskiego (wsparcie)

 
 

Absolwent z biegłym j.niemieckim (wsparcie techniczne)
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta

dolnośląskie, Wrocław

 
 

Specjalista ds. usprawniania procesów HR z j. niemieckim
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Finanse / Bankowość, Sprzedaż / Obsługa klienta

małopolskie, Kraków

 
 

Młodszy Specjalista ds. wsparcia klienta (j. duński)
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Administracja biurowa, Informatyka / Programowanie

wielkopolskie, relokacja do Bydgoszczy

 
 

Specjalista ds. kontroli należności z językiem francuskim
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Księgowość / Audyt / Podatki

mazowieckie, Warszawa

 
 

Specjalista ds. Logistyki
Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta, Transport / Spedycja

łódzkie, Łódź

 
 

Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
LOBO HR
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta

mazowieckie, Warszawa

 
 

Konsultant Telesprzedaży
Netia SA
dziś

Sprzedaż / Obsługa klienta, Telekomunikacja

5 regionów

 
 
 
Konsultant Telesprzedaży

kujawsko-pomorskie, Bydgoszcz

 

Konsultant Telesprzedaży

lubelskie, Lublin

 

Konsultant Telesprzedaży

podlaskie, Łomża

 

Konsultant Telesprzedaży

śląskie, Zawiercie

 

Konsultant Telesprzedaży

warmińsko-mazurskie, Działdowo, Nidzica

 
ukryj regiony

Przedstawiciel Handlowy w Dziale Nawozy
POLIMPORT Sp. z o.o.
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta

mazowieckie, Warszawa

 
 

Specjalista ds. Sprzedaży
GREEN TEAM SILESIA Sp. z o.o.
wczoraj

Energetyka / Elektronika

3 regiony

 
 
 

Przedstawiciel Handlowy
TCo.Trading Company Sp.J. Wiesława Ryznar-Wojak i spółka
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta

4 regiony

 
 
 

Inżynier Sprzedaży
BALTINA
wczoraj

Inżynieria / Projektowanie, Przemysł / Produkcja

12 regionów

 
 
 

Przedstawiciel handlowy branża GSM
I-DROPS SP. Z O.O.
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta, Telekomunikacja

mazowieckie

 
 

Specjalista ds. obsługi klienta
Leg-Sanit Sp. j.
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta

mazowieckie, Warszawa, Bemowo

 
 

PolecamyInżynier ds. Sprzedaży
Serwis Personalny Nowoczesna Agencja Pracy
wczoraj

Inżynieria / Projektowanie

3 regiony

 
 
 
Inżynier ds. Sprzedaży

kujawsko-pomorskie

 

Inżynier ds. Sprzedaży

pomorskie

 

Inżynier ds. Sprzedaży

zachodniopomorskie

 
ukryj regiony

Przedstawiciel Handlowy
FIRMA "KORA" Adam Żebrowski
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta

łódzkie

 
 

Key Account Manager
benett PEOPLE Sp. z o.o.
wczoraj

Sprzedaż / Obsługa klienta

mazowieckie, Warszawa

 
 

zobacz więcej ofert pracy dla Specjalista ds. Obsługi Klienta

PORADNIKI PRACA.PL

SZUKAJ PORADNIKA

PRACA W BRANŻY

 
 
 
 
Praca  |  Regulamin  |  Polityka prywatności  |  Pomoc  |  Kontakt  |  O nas  |  Reklama  |  Szukasz pracownika?  |  Partnerzy  |  Centrum prasowe  |  RSS  |  Widget z ofertami pracy

 

Copyright © 2003 - 2014 Praca.pl Sp. z o.o. Numer wydania: 16180 / 2014. Wszelkie prawa zastrzeżone. Powielanie, drukowanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób materiałów zawartych na stronach Praca.pl jest zabronione.

Praca i oferty pracy w Praca.pl