Najnowsze CV / Życiorys List motywacyjny Rozmowa kwalifikacyjna Zmiana pracy Utrata pracy Studenci Dla pracodawców Rynek pracy Temat dnia Lista stanowisk

Поради для громадян України Beauty&Fashion Budownictwo Finanse, bankowość HoReCa i turystyka IT i nowe technologie Księgowość, audyt Medycyna, biotechnologia, farmacja Motoryzacja Obsługa Klienta Produkcja Sieci handlowe Sprzedaż TSL Warto wiedzieć BPO/SSC

Praca.pl Poradniki Lista stanowisk Turystyka / Hotelarstwo

Recepcjonistka / Recepcjonista

Lista stanowisk - Recepcjonistka / Recepcjonista

Recepcjonista / Recepcjonistka

Health Resort & Medical Spa Panorama Morska Jarosławiec (pow. sławieński, gm. Postomino)

specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat 6 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

13 godz.

Zakres obowiązków: check-in, check-out, w tym wystawianie faktur VAT; przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowych; bieżąca obsługa gości; PRACA STAŁA od zaraz;
Młodszy Specjalista ds. Rezerwacji

Coral Travel Poland Sp. z o.o. Warszawa, Mokotów, ul. Postępu 17B praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

18 godz.

Twoje zadania: Obsługa wewnętrznego systemu rezerwacyjnego; Kontrola rezerwacji w systemie online; Bieżąca kontrola potwierdzeń od Kontrahentów Dokonywanie zmian w rezerwacjach na wniosek Klientów i Agentów; Kontakt e-mail z Agentami i Kontrahentami;

Recepcjonistka / Recepcjonista

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Recepcjonistka to pierwsza osoba, z którą ma styczność osoba kontaktująca się z firmą, klient, kontrahent itp. Zawód niegdyś zwyczajowo wykonywany był przez kobiety, jednak obecnie często pracę w recepcji przestrzeni biurowej wykonują także mężczyźni. W zakresie obowiązków osoby na tym stanowisku jest, jak sama nazwa wskazuje, obsługa recepcji, czyli witanie i meldowanie osób, a także obsługa linii telefonicznej, korespondencji tradycyjnej i online, udzielanie informacji, przyjmowanie przesyłek kurierskich, przygotowywanie i kserowanie dokumentów, niekiedy wystawianie faktur bądź rachunków, wysyłanie faksów, nadzór nad obiegiem dokumentów wewnętrznych i zewnętrznych oraz koordynacja innych czynności związanych z administracją.

Praca recepcjonisty polega zatem na świadczeniu i sprzedaży usług, m.in.: w hotelu, motelu, pensjonacie, schronisku, ale też w poradni, placówce medycznej czy w dowolnym innym przedsiębiorstwie, w którym funkcjonuje recepcja. Opis stanowiska recepcjonisty może być zatem bardzo różny. W przypadku recepcji hotelowej do zadań recepcjonistki należy przydzielanie pokojów, rozliczanie pobytów (check-in, check-out). Pracownik prowadzi rachunki i kalendarz związane z pobytem gości, zarządza stanem wolnych pokoi itp.

Niemniej zapewnienie prawidłowej obsługi biurowej, obsługa korespondencji czy rejestracja gości hotelowych to nie wszystko. Osoba na tym stanowisko często dba także o dobrą atmosferę pracy i o wizerunek firmy. W istocie, recepcjonista / recepcjonistka niekiedy traktowana jest jako swoista wizytówka firmy. Osoba zajmująca tę posadę powinna więc doskonale orientować się w kulturze i polityce przedsiębiorstwa, w kontaktach z klientami i współpracownikami kierować się przyświecającymi mu wartościami.

RECEPCJONISTKA – JAK ZOSTAĆ? WYMAGANIA

Żeby zostać recepcjonistką, nierzadko wystarczy chęć do pracy i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz bardzo dobra organizacja pracy. Poza tym recepcjonistka musi potrafić obsługiwać komputer, mieć dogłębną znajomość pakietu MS Office lub innego oprogramowania biurowego, umieć obsługiwać ksero, faks, skaner czy urządzenia do telekonferencji, wyświetlania prezentacji w czasie obsługi spotkań. Pracodawcy poszukują u kandydatów takich cech jak uprzejmość, uczciwość, pogodne usposobienie, wysoka kultura osobista. Niezbędna jest też umiejętność pracy w zespole, dokładność oraz zdolność do koncentracji. Mile widziane jest prawo jazdy kat. B oraz dobra znajomość technik sprzedażowych i etykiety biznesowej.

W przypadku branży hotelarskiej i turystycznej preferowane są osoby, które ukończyły szkołę pomaturalną w tych kierunkach bądź studia wyższe z zakresu turystyki i hotelarstwa. W tym wypadku standardem jest także znajomość języka angielskiego. Jeśli posługujesz się językiem rzadko spotykanym w naszej szerokości geograficznej, to może stanowić dodatkowy atut.

RECEPCJONISTKA – JAK WYGLĄDA PRACA W TYM ZAWODZIE?

Obecnie praca w administracji biurowej coraz częściej wykonywana jest zdalnie. Co prawda część działań dotyczących bieżącej obsługi telefonu czy poczty, udzielanie informacji i rejestrowanie gości można wykonywać w home office, niemniej zazwyczaj recepcjoniści i recepcjonistki pracują stacjonarnie w biurowcach, siedzibach firm i placówkach hoteli. Miejscem pracy recepcjonistki znajduje się w centralnym punkcie, zlokalizowanym najczęściej przy wejściu do obiektu. Zdarza się niekiedy, że recepcjonistka ma swoje stanowisko pracy w sekretariacie firmy, w najbardziej widocznym miejscu dla osób wchodzących do pomieszczenia.

Pracownik ten musi zawsze mieć elegancki wygląd i pogodne nastawienie. Zawód recepcjonistki ma charakter indywidualny i może się wiązać z bardzo intensywnym kontaktem z ludźmi. Czas pracy zazwyczaj zmianowy.

RECEPCJONISTKA – KARIERA ZAWODOWA

Recepcjonistka może być zatrudniona w branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej, w większych firmach, w których funkcjonuje recepcja. Ofert pracy na to stanowisko nie brakuje, niemniej często konkurencja jest spora. Dlatego jeśli myślisz o karierze recepcjonistki / recepcjonisty, podnieś swoje notowania na rynku pracy: wykonaj kursy dotyczące administracji, marketingu, szkolenia z zakresu nowych technologii, zapisz się na studia podyplomowe itp. Zaaplikuj na najbardziej interesujące oferty, wysyłając CV i list motywacyjny. Aplikuj nawet mimo braku doświadczenia, gdyż część pracodawców przyucza kandydatów do tego zawodu. Sprawdź aktualne oferty pracy na Praca.pl.

RECEPCJONISTKA – ZAROBKI

Zarobki kształtują się w zależności od wielkości hotelu, firmy, a także lokalizacji. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana pensji brutto recepcjonistki to 4120 zł miesięcznie. Osoby na tym stanowisku mogą liczyć na premie, zniżki na produkty i usługi, telefon i komputer do użytku prywatnego, karnety sportowe, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.

RECEPCJONISTKA – PERSPEKTYWY PRACY

Osobista i telefoniczna obsługa klientów bywa wyzwaniem. Osoba pracująca na recepcji odpowiada nie tylko za prowadzenie kalendarza, wprowadzanie danych czy odbieranie telefonów. Ma stały kontakt z klientami, a ci bywają bardzo wymagający. Jest to zatem posada dla osób, które lubią pracę z ludźmi. Co więcej, osoba zajmująca tę posadę musi koordynować wiele czynności na raz, pamiętać o najróżniejszych kwestiach administracyjno-biurowych oraz personalnych. Stanowisko recepcjonistki bywa zatem stresujące, czasami jest to także praca pod presją.

Warto wiedzieć, że recepcjonistka może się rozwijać zawodowo, np. awansować na wyższe stanowiska administracyjne, związane z PR, HR, obsługą klienta indywidualnego bądź biznesowego.

Praca Recepcjonistka / Recepcjonista

Lista stanowisk

Recepcjonista (k/m)

Novotel i ibis Kraków Centrum Kraków praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

4 dni

Twoja misja W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, profesjonalną obsługą oraz indywidualnym, zorientowanym na ich potrzeby podejściem.
Recepcjonista (K/M)

Novotel Wrocław City & ibis budget Wrocław południe Wrocław praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę

5 dni

MISJA W swojej pracy dołożysz wszelkich starań, chęci, zaangażowania, jak i dotychczasowego doświadczenia, zdobytej wiedzy, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, doskonałą i przyjazną obsługą, jak i indywidualnym , zorientowanym na ich potrzeby podejściem. OCZEKIWANIA...
Recepcjonista (K/M)

Mercure Poznań Centrum Poznań praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę

5 dni

MISJA W swojej pracy dołożysz wszelkich starań, chęci, zaangażowania, jak i dotychczasowego doświadczenia, zdobytej wiedzy, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, doskonałą i przyjazną obsługą, jak i indywidualnym , zorientowanym na ich potrzeby podejściem. OCZEKIWANIA...
Pracownik recepcji i rezerwacji k/m

ibis budget Wrocław stadion Wrocław praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

5 dni

Twój zakres obowiązków: W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, profesjonalną obsługą oraz indywidualnym, zorientowanym na ich potrzeby podejściem.
Pracownik Recepcji i Rezerwacji

ibis i ibis Budget Kraków Stare Miasto Kraków praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

6 dni

Twój zakres obowiązków W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, profesjonalną obsługą oraz indywidualnym, zorientowanym na ich potrzeby podejściem.
Kierownik biura klienta turystycznego

TRAVELEX Sp. z o.o. Warszawa, Mokotów praca stacjonarna

pracownik fizyczny / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat 4 500 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV

6 dni

Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów na lokalnym rynku. Organizacja i koordynacja podróży służbowych, w tym rezerwacja hoteli, lotów, wynajem transportu i innych usług. Aktywne sprzedaże pakietów turystycznych i dodatkowych usług związanych z podróżami. Zapewnienie wysokiej...
Recepcjonista (k/m)

Novotel Warszawa Centrum Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

7 dni

MISJA W swojej pracy dołożysz wszelkich starań, chęci, zaangażowania, jak i dotychczasowego doświadczenia, zdobytej wiedzy, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, doskonałą i przyjazną obsługą, jak i indywidualnym , zorientowanym na ich potrzeby podejściem. OCZEKIWANIA...
Recepcjonista (k/m)

Novotel & ibis Poznań Centrum Poznań praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

7 dni

MISJA W swojej pracy dołożysz wszelkich starań, chęci, zaangażowania, jak i dotychczasowego doświadczenia, zdobytej wiedzy, aby goście mogli cieszyć się miłą atmosferą, doskonałą i przyjazną obsługą, jak i indywidualnym , zorientowanym na ich potrzeby podejściem. OCZEKIWANIA...

Najnowsze artykuły

Edukator ekologiczny – nowy, przyszłościowy zawód na rynku pracy?

81% Polaków ocenia swoją postawę ekologiczną „zdecydowanie dobrze” lub „raczej dobrze” – skąd zatem śmieci w lasach, trujący dym spalanych śmieci zimą, góry marnowanej żywności trafiające do śmietników? Nasza wiedza o tym, które działania są korzystne dla planety, a które nie, bywa dużo bardziej ograniczona niż nam się wydaje. W zrozumieniu ekologii na co dzień pomaga edukator ekologiczny.

7 min

Opowieść piątoklasistki wzrusza i inspiruje. Zwycięska praca w konkursie „Zawód godny podziwu"

Strażak, lekarz, pielęgniarka, policjant, pracownik hospicjum, mama i tata – tak dzieci odpowiadały na postawione w naszym konkursie pytanie o zawód godny podziwu. Antosia z 5 piątej klasy opowiedziała nam o prawdziwym supermanie, dzięki któremu jej brat i wielu innych ludzi może rozwijać zainteresowania, cieszyć się życiem czy choćby wychodzić na spacer. Serdecznie zapraszamy do lektury!

6 min

Kreatywność a AI. Czy pracownicy branż kreatywnych mogą wkrótce stracić pracę?

Czy inteligentny program ma prawa autorskie? Dlaczego AI może dyskryminować? Czy sztuczna inteligencja wkrótce przejmie kreatywne zawody, wysyłając na bezrobocie programistów, grafików, dziennikarzy, filmowców? – Ludzie wolą sztukę tworzoną przez ludzi. Kiedyś sztuka AI będzie jak sport na dopingu – przewiduje prof. Dariusz Jemielniak, badacz ruchów antynaukowych i sztucznej inteligencji.

23 min

Moje i twoje czy nasze? Jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zrujnować związku

Nieporozumienia na tle finansowym są jedną z najczęstszych przyczyn rozpadu związków w Polsce – tłumaczy socjolog i coach finanansowy Anna D. Nowicka. O konflikt nietrudno, bo dla wielu par temat pieniędzy to tabu. A do ustalenia jest naprawdę wiele, począwszy od wspólnego konta, przez domowy budżet, po wspólny kredyt. Ekspertka radzi, jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zepsuć relacji.

19 min

Inżynier wiertniczy – praca, wymagania, pensja, obowiązki zawodowe

Inżynierowie wiertniczy potrzebni są na platformach wiertniczych, w kopalniach, pracowniach geotermalnych, laboratoriach badawczych czy chociażby w budownictwie. W parze z szerokimi perspektywami pracy idą bardzo wysokie zarobki. Jednocześnie praca w tym zawodzie jest odpowiedzialna i wymagająca. Chciesz podjąć takie wyzwanie? Wyjaśniamy, jak wejść na tę ścieżkę zawodową.

8 min

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

W UE jest około 101 mln, a w Polsce od 4 do 7 milionów osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska.

15 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min