Najnowsze oferty pracy

  • Analityk Biznesowy

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Obowiązki: Analiza i modelowanie procesów biznesowych; Przygotowanie raportów, analiz i prezentacji; Monitorowanie i optymalizacja obecnych procesów biznesowych; Zbieranie wymagań biznesowych i ich przekładanie na specyfikacje funkcjonalne; Udział w realizacji projektów informatycznych oraz...
  • Senior Statutory Accountant with English

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    (Remote) Your range of responsibilities will include medium and complex financial analysis for the statutory accounts area such as: Conversion from management GAAP to Country GAAP, On-going statutory accounting review and booking of adjustments, Day-to-day queries on these companies, Liaising with...
  • Senior Statutory Accountant with Italian

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    (Remote) Your range of responsibilities will include medium and complex financial analysis for the statutory accounts area such as: Preparation of financial statements according to Italian GAAP Conversion from management GAAP to Country GAAP; On-going statutory accounting review and booking of...
  • Analityk biznesowy

    NES Global Talent   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: prowadzenie analiz np. Ryzyka, inwestycyjnych monitorowanie rynku budowlanego modelowanie procesów biznesowych wsparcie jednostek biznesowych w identyfikowaniu, analizie i weryfikacji potrzeb opracowywanie koncepcji rozwiązań biznesowych oraz prezentowanie treści/rekomendacji...
  • Specjalista Produktowy Multiagencyjny

    GRUPA PZU   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Wsparcie Dyrektora Sprzedaży, Kierowników Sprzedaży i współpracujących z nimi partnerów biznesowych w zakresie realizacji planów i zadań sprzedażowych; Analizowanie rynku ubezpieczeniowego i monitoring działań konkurencji oraz rekomendowanie działań wzmacniających sprzedaż;...
  • Manager ESG

    CROWE ADVARTIS CONSULTING Sp. z o.o.   Wrocław    praca hybrydowa
    menedżer  rekrutacja online
    6 dni
    Jako manager, będziesz odpowiedzialny/a za budowę i zarządzanie zespołem specjalistów oraz bliską współpracę z firmami Crowe z innych krajów. Twoją rolą będzie bieżąca praca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi oraz wspieranie ich w zakresie tworzenia i realizacji strategii ESG,...
  • Junior BI Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Collaborate with clients and internal stakeholders to deliver market, client, and operational intelligence. Serve as the client's advocate, translating their needs and feedback into actionable insights. Simplify and present complex data clearly to diverse audiences, ensuring...
  • Business Intelligence (Junior) Analyst (Italian speaking)

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Collaborate with clients and internal stakeholders to deliver market, client, and operational intelligence. Serve as the client's advocate, translating their needs and feedback into actionable insights. Simplify and present complex data clearly to diverse audiences, ensuring...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Crisis Management Coordinator - GEOC

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like serve as the first point of contact for Global Security Services through the coordination of assistance to colleagues and the business over the phone and e-mail to ensure effective and timely resolution when incidents occur; manage global incidents, emergency notification...
Zobacz więcej ofert pracy

Service Desk Analyst (m/f)

CPL JOBS Sp. z o.o.
Wrocław
praca stacjonarna
2662 dni temu
Service Desk Analyst (m/f)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1408-292104poz_417

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. Currently we are looking for: Service Desk Analyst (m/f).

Job description:

  • controlling the process of solving incidents and requests,
  • provide first line IT support for all colleagues,
  • perform assessment, triage, research and resolution of basic incidents and requests,
  • controlling the process of solving incidents and requests,
  • engage other Service Desk resources or appropriate second- and third-level service resources to resolve incidents,
  • working with Incident and Problem management teams as necessary,
  • developing general knowledge of IT and business systems,
  • identify service improvement opportunities to key service management stakeholders,
  • reporting to Service Desk Manager,
  • internal contact through phone, chat, email and portal,
  • promoting an outstanding service.

 

Requirements:

  • proven experience in a Help Desk/Service Desk or Customer Service role,
  • basic understanding of IT principles and most commonly supported systems,
  • basic technical knowledge and working experience with Microsoft products,
  • excellent verbal and written communication skills,
  • “customer first” mentality and professionalism,
  • ability to build strong relationships with key stakeholders,
  • ability to critical thinking, creativity and independent judgment,
  • ability to team-work in a high pressure work environment,
  • fluency in English - spoken and written,
  • strong ability to multi-task and setting priorities.

 

We offer:

  • friendly working atmosphere,
  • attractive salary,
  • social benefits,
  • multilingual and multicultural work environment.
Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142578192, NIP 7010256845 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych."
 

Podobne oferty

  • Analityk Biznesowy

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Obowiązki: Analiza i modelowanie procesów biznesowych; Przygotowanie raportów, analiz i prezentacji; Monitorowanie i optymalizacja obecnych procesów biznesowych; Zbieranie wymagań biznesowych i ich przekładanie na specyfikacje funkcjonalne; Udział w realizacji projektów informatycznych oraz...
  • Senior Statutory Accountant with English

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    (Remote) Your range of responsibilities will include medium and complex financial analysis for the statutory accounts area such as: Conversion from management GAAP to Country GAAP, On-going statutory accounting review and booking of adjustments, Day-to-day queries on these companies, Liaising with...
  • Senior Statutory Accountant with Italian

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    (Remote) Your range of responsibilities will include medium and complex financial analysis for the statutory accounts area such as: Preparation of financial statements according to Italian GAAP Conversion from management GAAP to Country GAAP; On-going statutory accounting review and booking of...
  • Analityk biznesowy

    NES Global Talent   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: prowadzenie analiz np. Ryzyka, inwestycyjnych monitorowanie rynku budowlanego modelowanie procesów biznesowych wsparcie jednostek biznesowych w identyfikowaniu, analizie i weryfikacji potrzeb opracowywanie koncepcji rozwiązań biznesowych oraz prezentowanie treści/rekomendacji...
  • Specjalista Produktowy Multiagencyjny

    GRUPA PZU   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Wsparcie Dyrektora Sprzedaży, Kierowników Sprzedaży i współpracujących z nimi partnerów biznesowych w zakresie realizacji planów i zadań sprzedażowych; Analizowanie rynku ubezpieczeniowego i monitoring działań konkurencji oraz rekomendowanie działań wzmacniających sprzedaż;...
  • Manager ESG

    CROWE ADVARTIS CONSULTING Sp. z o.o.   Wrocław    praca hybrydowa
    menedżer  rekrutacja online
    6 dni
    Jako manager, będziesz odpowiedzialny/a za budowę i zarządzanie zespołem specjalistów oraz bliską współpracę z firmami Crowe z innych krajów. Twoją rolą będzie bieżąca praca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi oraz wspieranie ich w zakresie tworzenia i realizacji strategii ESG,...
  • Junior BI Analyst

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Collaborate with clients and internal stakeholders to deliver market, client, and operational intelligence. Serve as the client's advocate, translating their needs and feedback into actionable insights. Simplify and present complex data clearly to diverse audiences, ensuring...
  • Business Intelligence (Junior) Analyst (Italian speaking)

    CUSHMAN & WAKEFIELD   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Responsibilities Collaborate with clients and internal stakeholders to deliver market, client, and operational intelligence. Serve as the client's advocate, translating their needs and feedback into actionable insights. Simplify and present complex data clearly to diverse audiences, ensuring...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Departamencie Ewidencji Producentów i Rejestracji Zwierząt

    Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Główne obowiązki: Przygotowywanie wymagań biznesowych w zakresie modyfikacji i rozbudowy systemu IRZ; Opiniowanie dokumentacji analitycznej w zakresie budowy i rozwoju systemu informatycznego IRZ; Udział w testach odbiorowych nowych i modyfikowanych funkcjonalności systemu IRZ; Analiza...
  • Crisis Management Coordinator - GEOC

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like serve as the first point of contact for Global Security Services through the coordination of assistance to colleagues and the business over the phone and e-mail to ensure effective and timely resolution when incidents occur; manage global incidents, emergency notification...