Service Desk Team Leader z j.niemieckim

OBOWIĄZKI

• planowanie i organizacja pracy podległego zespołu

• zapewnienie procesu szkoleniowego i doradztwa dla podległego zespołu

• utrzymanie wysokiej jakości usług świadczonych na rzecz klienta

• dobór personelu i ustalanie ścieżki kariery

• raportowanie do przełożonego

WYMAGANIA

• min. 2 - letnie doświadczenie na podobnym stanowisku

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

• mile wdziana znajomość angielskiego

• doświadczenie w pracy w środowisku technicznym/IT

• mile widziane doświadczenie w środowisku help desk lub call center

• certyfikat ITIL będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz premię roczną

• pracę w międzynarodowej, prestiżowej firmie

• pakiet wewnętrznych szkoleń wdrażających

• atrakcyjny pakiet socjalny: pakiet relokacyjny, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i wypadkowe, kartę Multisport, dofinansowanie do kursów językowych, studiów oraz szkoleń, dofinansowanie dojazdów do pracy, 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy