Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Specjalista ds. obsługi Klienta z jezykiem niemieckim
Miejsce pracy: relokacja do Bydgoszczy
Nr Ref.: 9-26-25058/PC
Opis stanowiska:
Oferujemy współpracę z firmą będącą Najlepszym Miejscem Pracy 2012 w Polsce, która zapewnia m.in. dopłaty do relokacji, bezpłatne szkolenia branżowe i językowe, możliwość rozwoju kariery za granicą, oraz przyjazne środowisko pracy.
Naszym klientem jest lider kompleksowych rozwiązań IT w Polsce i zagranicą, oferta kierowana jest zarówno do umysłów ścisłych, jak i humanistycznych, absolwentów oraz osób z doświadczeniem.
Zadania:
- Kontakt z niemieckojęzycznymi Klientami z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria.
- Wsparcie Klienta zagranicznego w rozwiązywaniu problemów, wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera.
- Opieka nad użytkownikami w oparciu o najlepsze standardy jakości, poszukiwanie nowych rozwiązań w kontekście Obsługi Klienta.
- Przygotowywanie dokumentacji i niezbędnych materiałów.
- Nadzór nad poprawną komunikacją między działami w firmie.
Naszym klientem jest lider kompleksowych rozwiązań IT w Polsce i zagranicą, oferta kierowana jest zarówno do umysłów ścisłych, jak i humanistycznych, absolwentów oraz osób z doświadczeniem.
Zadania:
- Kontakt z niemieckojęzycznymi Klientami z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria.
- Wsparcie Klienta zagranicznego w rozwiązywaniu problemów, wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera.
- Opieka nad użytkownikami w oparciu o najlepsze standardy jakości, poszukiwanie nowych rozwiązań w kontekście Obsługi Klienta.
- Przygotowywanie dokumentacji i niezbędnych materiałów.
- Nadzór nad poprawną komunikacją między działami w firmie.
Wymagania:
Żeby dostać tę pracę powinieneś:
- Dobrze posługiwać się językiem niemieckim (min B2);
- Znać komunikatywnie język angielski (minA2);
- Dobrze posługiwać się komputerem;
- Mieć wysokie umiejętności komunikacyjne;
- Posiadać minimum 6 miesięczne doświadczenie w zakresie obsługi klienta.
- Lubić pracę w zespole w międzynarodowym środowisku
- Mieć wysokie zdolności interpersonalne, cierpliwość, umiejętność tłumaczenia, empatia
- Gotowość do relokacji do Bydgoszczy
- Dobrze posługiwać się językiem niemieckim (min B2);
- Znać komunikatywnie język angielski (minA2);
- Dobrze posługiwać się komputerem;
- Mieć wysokie umiejętności komunikacyjne;
- Posiadać minimum 6 miesięczne doświadczenie w zakresie obsługi klienta.
- Lubić pracę w zespole w międzynarodowym środowisku
- Mieć wysokie zdolności interpersonalne, cierpliwość, umiejętność tłumaczenia, empatia
- Gotowość do relokacji do Bydgoszczy
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- Praca w organizacji o stabilnej pozycji na rynku światowym,
- Stabilne zatrudnienie
- Prywatna opieka medyczną
- Prywatne ubezpieczenie na życie
- Dostęp do bezpłatnych kursów językowych.
- Możliwość awansu pionowego
- Współpraca firmy z wieloma ośrodkami szkoleniowymi umożliwiająca ciągłe poszerzanie kompetencji zawodowych(szkolenia, certyfikaty)
- Praca w nowoczesnym obiekcie biurowym
- Udział w ciekawych projektach.
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila.
Jeśli odbył/a już Pani/Pan rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- Praca w organizacji o stabilnej pozycji na rynku światowym,
- Stabilne zatrudnienie
- Prywatna opieka medyczną
- Prywatne ubezpieczenie na życie
- Dostęp do bezpłatnych kursów językowych.
- Możliwość awansu pionowego
- Współpraca firmy z wieloma ośrodkami szkoleniowymi umożliwiająca ciągłe poszerzanie kompetencji zawodowych(szkolenia, certyfikaty)
- Praca w nowoczesnym obiekcie biurowym
- Udział w ciekawych projektach.
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila.
Jeśli odbył/a już Pani/Pan rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
