Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1409-292609xxx_4
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.
JO-1409-294073
Location: Wrocław
Obowiązki:
- Odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów
- Bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów
- Logowanie zgłoszeń do systemu, bieżąca aktualizacja
- Przekierowywanie trudniejszych zgłoszeń do odpowiednich jednostek
- Zapewnienie doskonałych relacji z klientami
- Współpraca z innymi zespołami w celu utrzymania najwyższej jakości obsługi klientów
- Udział w projektach wskazanych przez managera
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Umiejętność skutecznej komunikacji
- Pozytywne nastawienie, motywacja, umiejętność pracy w zespole
- Możliwość pracy zmianowej (w tym zmiany nocne)
- Doświadczenie nie jest wymagane – firma oferuje szkolenia
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Bardzo dobre warunki pracy
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej strukturze firmy
Zainteresowane osoby zapraszam do przesyłania CV w języku angielskim wraz z nazwą stanowiska w tytule maila na adres: paulina.golas@cpljobs.pl