Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim.
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1405-285233b_15
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim.
Obowiązki:
- Odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów
- Bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów
- Logowanie zgłoszeń do systemu, bieżąca aktualizacja
- Przekierowywanie trudniejszych zgłoszeń do odpowiednich jednostek
- Zapewnienie doskonałych relacji z klientami
- Współpraca z innymi zespołami w celu utrzymania najwyższej jakości obsługi klientów
- Udział w projektach wskazanych przez managera
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Umiejętność skutecznej komunikacji
- Dokładność, dbałość o szczegóły
- Doświadczenie w księgowości bądź obsłudze klienta będzie atutem
- Znajomość SAP będzie atutem
- Doświadczenie nie jest wymagane – firma oferuje szkolenia
Oferujemy:
- Bardzo dobre warunki pracy
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej strukturze firmy
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Prywatną opiekę medyczną
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych