Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Specjalista ds. Reklamacji z językiem włoskim
Nr Ref.: 1-26-25647/PC
Opis stanowiska:
Jeżeli bardzo dobrze znasz język włoski oraz posługujesz się językiem angielskim, posiadasz min.1 rok doświadczenia w obsłudze klienta i/lub administracji oraz poszukujesz stabilnej pracy w znanej, międzynarodowej firmie, to może być oferta dla Ciebie!
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, do nowotworzonego centrum usług wspólnych, poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Reklamacji z językiem włoskim.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- analiza i rozpatrywanie wpływających reklamacji i zapytań klientów do wystawionych faktur
- wspieranie działu administracji przy wystawianiu prawidłowych faktur dla klientów
- zapewnienie należytego rejestrowania reklamacji zgodnie z polityką firmy
- zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, do nowotworzonego centrum usług wspólnych, poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Reklamacji z językiem włoskim.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- analiza i rozpatrywanie wpływających reklamacji i zapytań klientów do wystawionych faktur
- wspieranie działu administracji przy wystawianiu prawidłowych faktur dla klientów
- zapewnienie należytego rejestrowania reklamacji zgodnie z polityką firmy
- zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- ok. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (w dziale reklamacji, obsługi klienta, administracji)
- bardzo dobra znajomość języka włoskiego oraz dobra języka angielskiego w mowie i piśmie
- dobra znajomość programu Excel
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia
- sumienność
- ok. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (w dziale reklamacji, obsługi klienta, administracji)
- bardzo dobra znajomość języka włoskiego oraz dobra języka angielskiego w mowie i piśmie
- dobra znajomość programu Excel
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia
- sumienność
Informacje dodatkowe:
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
