Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    Unique People   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa   33,00 - 34,00 zł brutto/godz.
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych, udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe, obsługa aplikacji wewnętrznych, dbanie o dobry wizerunek Kontrahenta.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   wielkopolskie    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Care Coordinator - Customer Service Representative

    Henry Meds   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   8 500 - 9 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

    Schenker sp z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres zadań: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesów i przesyłek w ruchu międzynarodowym; Dbałość o najwyższy poziom komunikacji z partnerami zagranicznymi w języku angielskim; Przygotowywanie dokumentacji związanej z wysyłkami towaru; Rozwiązywanie bieżących problemów...
  • Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

    Schenker sp z o.o.   Tarnowo Podgórne    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres zadań: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesów i przesyłek w ruchu międzynarodowym; Dbałość o najwyższy poziom komunikacji z partnerami zagranicznymi w języku angielskim; Przygotowywanie dokumentacji związanej z wysyłkami towaru; Rozwiązywanie bieżących problemów...
  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    ICH POLAND SP. Z O.O.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb), Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych, Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń, Kontrola raportów po wykonywanych pracach serwisowych,...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów. Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów. Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów. Realizacja zadań związanych z obsługą posprzedażową. Współpraca z innymi działami.
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Jesteś komunikatywną osobą i swobodnie posługujesz się językiem angielskim? Chcesz rozwijać swoje kompetencje w międzynarodowym środowisku? Mamy dla Ciebie idealną propozycję! Zakres obowiązków: Obsługa klientów zagranicznych i krajowych w języku polskim i angielskim; Odpowiadanie na...
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku niemieckim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki.
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Reklamacji

Raben Management Services Sp. z o.o.
wielkopolskie, Raben Management Services Sp. z o.o., Heilbronn w Niemczech
praca stacjonarna
3032 dni temu


Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Raben Management Services Sp. z o.o., Heilbronn w Niemczech
Nr Ref.: CS/RMS/15
Twoją rolą będzie:
  • Wyjazd do Niemiec (Heilbronn) na co najmniej 6 miesięcy w celu przejścia szkolenia z zakresu niemieckich standardów obsługi reklamacji
  • Bliska współpraca z Klientem B2B (kontakt telefoniczny, mailowy oraz spotkania biznesowe)
  • Rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez Klientów i Partnerów biznesowych
  • Współpraca z ubezpieczycielem w zakresie likwidacji szkód ubezpieczeniowych
  • Prowadzenie działań edukacyjnych dla Pracowników Grupy Raben (instrukcje, szkolenia, warsztaty)
Jeżeli spełniasz następujące wymagania:
  • Znasz bardzo dobrze język niemiecki
  • Posiadasz wykształcenie wyższe
  • Obsługa klienta to Twój żywioł
  • Reprezentujesz podejście „Nie ma problemów, których nie da się rozwiązać"
  • Możesz pochwalić się wysokimi umiejętnościami interpersonalnymi
  • Wysokie standardy jakości w obsłudze klienta są dla Ciebie oczywiste i konieczne
  • Umiesz organizować swoją pracę oraz łatwo nawiązujesz współpracę z innymi działami
  • Świetnie odnajdujesz się w kontakcie z Klientem zarówno przez telefon jak i twarzą w twarz
W zamian za Twoje zaangażowanie, oferujemy:
  • Umowę o pracę, stabilne zatrudnienie
  • Dodatek finansowy związany z czasową zmianą miejsca zamieszkania
  • Min. 1 raz miesiącu powrót do Polski na nasz koszt
  • Bardzo atrakcyjne warunki finansowe oraz system premiowy
  • Szkolenia wewnętrzne i programy rozwojowe
  • Bogaty pakiet socjalny (np. karta Multisport, karty podarunkowe na święta, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie wypoczynku urlopowego dla Pracownika oraz dzieci, wyprawka szkolna, becikowe)
  • Dofinansowanie kursu językowego
  • Możliwości rozwoju w międzynarodowym zespole





Grupa Raben respektuje procedury Equal Opportunity Employer (EOE). Przy wyborze i awansie pracowników nie stosuje się kryteriów dotyczących wieku, rasy, koloru skóry, płci (w tym ciąży i wychowania dziecka), pochodzenia etnicznego i narodowego, orientacji seksualnej i stanu zdrowia; uwzględniane są jedynie wiedza, doświadczenie i umiejętności. Zasady te dotyczą także nawiązania i rozwiązania stosunku pracy, warunków zatrudnienia, awansowania oraz dostępu do szkoleń w celu podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

Prosimy o dołączenie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych przeze mnie w aplikacji na ofertę pracy przez Raben Management Services sp. z o.o. z siedzibą w Robakowie k. Poznania, ul. Zbożowa 1, 62-023 Robakowo k. Poznania, Polska oraz Raben Polska sp. z o.o. z siedzibą w Robakowie k. Poznania ul. Zbożowa 1, 62-023 Robakowo k. Poznania, Polska oraz Fresh Logistics sp. z o.o. z siedzibą w Robakowie k. Poznania ul. Zbożowa 1, 62-023 Robakowo k. Poznania, Polska oraz Raben Transport sp. z o.o. z siedzibą w Gądkach k. Poznania ul. Poznańska 71, 62-023 Gądki k. Poznania, Polska ,w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego.

Niniejszym informujemy o przysługującym Panu/Pani prawie do wglądu do dotyczących Pana/Pani danych osobowych oraz o prawie do żądania ich poprawiania albo usunięcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    Unique People   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa   33,00 - 34,00 zł brutto/godz.
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych, udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe, obsługa aplikacji wewnętrznych, dbanie o dobry wizerunek Kontrahenta.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   wielkopolskie    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Care Coordinator - Customer Service Representative

    Henry Meds   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   8 500 - 9 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

    Schenker sp z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres zadań: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesów i przesyłek w ruchu międzynarodowym; Dbałość o najwyższy poziom komunikacji z partnerami zagranicznymi w języku angielskim; Przygotowywanie dokumentacji związanej z wysyłkami towaru; Rozwiązywanie bieżących problemów...
  • Doradca ds. Obsługi Klienta Strategicznego

    Schenker sp z o.o.   Tarnowo Podgórne    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zakres zadań: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesów i przesyłek w ruchu międzynarodowym; Dbałość o najwyższy poziom komunikacji z partnerami zagranicznymi w języku angielskim; Przygotowywanie dokumentacji związanej z wysyłkami towaru; Rozwiązywanie bieżących problemów...
  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    ICH POLAND SP. Z O.O.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb), Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych, Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń, Kontrola raportów po wykonywanych pracach serwisowych,...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów. Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów. Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów. Realizacja zadań związanych z obsługą posprzedażową. Współpraca z innymi działami.
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Jesteś komunikatywną osobą i swobodnie posługujesz się językiem angielskim? Chcesz rozwijać swoje kompetencje w międzynarodowym środowisku? Mamy dla Ciebie idealną propozycję! Zakres obowiązków: Obsługa klientów zagranicznych i krajowych w języku polskim i angielskim; Odpowiadanie na...
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku niemieckim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki.