Specjalista

Warunki pracy

Zakres zadań

• Prowadzenie szkoleń dla pracowników Izby Administracji Skarbowej w Warszawie oraz podległych jednostek w celu zapewnienia właściwego i bezpiecznego funkcjonowania wymienionych jednostek poprzez wdrożenie właściwej umiejętności informatycznego systemu podatkowego, programów użytkowych oraz innych wdrażanych lokalnie lub centralnie aplikacji – samodzielna realizacja zadania.
• Samodzielne analizowanie błędów aplikacji i testowanie zgłaszanych problemy na bazach szkoleniowych, w celu udzielenia właściwej odpowiedzi pracownikom komórek Izby Administracji Skarbowej w Warszawie oraz podległym jednostkom (użytkownikom wersji produkcyjnych) w zgłaszanych problemach, związanych z prawidłową obsługą oraz nowymi wydaniami poszczególnych aplikacji.
• Wspieranie użytkowników Izby Administracji Skarbowej w Warszawie oraz podległych jednostek poprzez: instruktaże, wyjazdy wdrożeniowe, konsultacje i doraźną pomoc telefoniczną w celu zapewnienia właściwego i bezpiecznego funkcjonowania eksploatowanych aplikacji w wymienionych jednostkach oraz utrzymania prawidłowego wdrożenia systemów informatycznych - samodzielna realizacja zadania.
• Obsługa użytkowników z wykorzystaniem Regionalnej Pomocy Informatycznej (RPI), (w tym: obsługa zgłoszeń, - prowadzenie instruktażu, szkolenia stanowiskowego oraz wsparcie użytkownika infrastruktury informatycznej w zakresie obsługi sprzętu i aplikacji) w celu zapewnienia bezpiecznej i bezawaryjnej pracy.
• Udział w projektach informatycznych realizowanych na szczeblu centralnym przez Ministerstwo Finansów i regionalnym przez Izbę Administracji Skarbowej w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania jednostek poprzez przekazanie zdobytej wiedzy podczas organizowanych szkoleń, instruktaży i konsultacji.
• Sporządzanie informacji i sprawozdań z zakresu funkcjonowania stanowiska w celu dostarczenia informacji dla potrzeb Kierownictwa i innych instytucji oraz prowadzenie wymaganych na stanowisku ewidencji i rejestrów w celu monitorowania załatwianych spraw.

Wymagania niezbędne

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny)
• Znajomość procedury administracyjnej i przepisów prawa podatkowego
• Umiejętność argumentowania
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Komunikatywność
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• przeszkolenie udokumentowane certyfikatem lub dyplomem przygotowanie do prowadzenia szkoleń np "Akademia Trenera"