Starszy referent

Warunki pracy

- praca administracyjno-biurowa w siedzibie Urzędu
- kontakt z klientem zewnętrznym i wewnętrznym
- narzędzia i materiały pracy - komputer, urządzenia biurowe, praca przy komputerze co najmniej przez połowę dobowego wymiaru czasu pracy (powyżej 4 godzin dziennie)
- wyznaczone stanowiska do parkowania dla osób niepełnosprawnych od strony ul. Kopernika, podjazdy dla osób niepełnosprawnych od strony ul. Kopernika i Al. Marsz. J. Piłsudskiego – wejście do budynku z asystentem, winda przystosowana dla osób niepełnosprawnych, ciągi komunikacyjne, drzwi oraz toaleta o odpowiedniej szerokości dostosowane do poruszania się na wózku

Zakres zadań

• udzielanie informacji klientom zewnętrznym i wewnętrznym zgłaszającym się do Urzędu bezpośrednio oraz kontaktującym się: telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej, infolinii, itp. w celu skutecznego przekazania profesjonalnej informacji oczekiwanej przez klienta;
• przyjmowanie korespondencji i przesyłek przekazywanych bezpośrednio (przyjmowanie, ewidencjonowanie, dystrybucja) w celu prawidłowego funkcjonowania obiegu korespondencji w Urzędzie;
• zakładanie, przedłużanie i anulowanie profilu zaufanego na e-PUAP (prowadzenie ewidencji wniosków w formie papierowej i elektronicznej) w celu zaspokojenia potrzeb klientów zgłaszających się do Urzędu;
• obsługa składu chronologicznego w celu zapewnienia prawidłowego przechowywania (wypożyczania) dokumentów wpływających do Urzędu.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego

• znajomość ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie
• znajomość ustawy o służbie cywilnej
• znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
• znajomość instrukcji kancelaryjnej - Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych
• Posiadanie obywatelstwa polskiego albo obywatelstwa innego państwa Unii Europejskiej albo obywatelstwa innego państwa, którego obywatele na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego posiadają prawo podjęcia zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość struktury organizacyjnej Urzędu (Statut Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie, Regulamin Organizacyjny Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie) i zasad funkcjonowania administracji publicznej;
• przeszkolenie z obsługi sprzętu komputerowego i urządzeń biurowych
• znajomość w stopniu komunikatywnym języka urzędowego UE