Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego klienta, globalnej firmy z branży teleinformatycznej, posiadającej swoje centrum serwisowe w Łodzi, poszukujemy kandydatów do udziału w rekrutacji (projekt wolumenowy - do zatrudnienia 15 osób), na stanowisko:
Starszy specjalista ds. wsparcia technicznego IT z jęz. angielskim i niemieckim (level 2)
Osoby zatrudnione na proponowanym stanowisku będą odpowiedzialna za:
- Obsługę użytkowników na końcowych etapach wsparcia technicznego (systemy u klienta)
- Zapewnienie narzędzi oraz szkoleń wewnętrznych klientowi
- Rozwój środowiska i podniesienie jakości rozwiązań dot. zapytań klientów
- Rozwiązanie złożonych zapytań klientów i rozwiązywanie zgłoszonych problemów
- Wkład techniczny w procesie wsparcia IT
- Poznanie aktualnych produktów / systemów w celu budowania własnej wiedzy technicznej i obsługi wymagań biznesowych
Jeżeli:
- Posiadasz około 2- letnie doświadczenie na 1 linii wsparcia lub masz doświadczenie w 2 linii wsparcia
- Znasz bardzo dobrze w mowie i piśmie język niemiecki (B2/C1) oraz dobrze język angielski (B2)
- Posiadasz szeroką wiedzę i umiejętności z zakresu obsługi komputera, sieci, oprogramowań i sprzętów
- Chcesz rozwijać się w obszarze IT w międzynarodowej firmie
To jesteś świetnym Kandydatem na te stanowisko!
- Doświadczenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem
Nasz klient oferuje:
• Szansę rozwoju w jednej z największych firm z branży IT
• Pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
• Pracę pon.-pt. w godz. 8-18 (8h dziennie)
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet socjalny
• Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę multisport, imprezy integracyjne, dofinansowanie do rozwoju zawodowego i nauki języków obcych
• Przyjazną atmosferę w międzynarodowym środowisku
CV prosimy przesyłać w wersji angielskiej.