Ogłoszenie numer: 1206988, z dnia 2016-08-04
Medi Partner wchodzi w skład z Grupy Medicover, która jest liderem na rynku prywatnej opieki zdrowotnej w Europie Środkowo-Wschodniej. Jakość świadczonych usług oraz satysfakcja Klientów sprawiają, że spółki z Grupy Medicover są utożsamiane z kompleksową opieką medyczną na najwyższym poziomie. Grupa Medicover prowadzi działalność w 14 krajach i opiekuje się ponad 500 tys. klientów.
W związku z rozbudową sieci placówek medycznych Medi Partner poszukujemy osób na stanowisko:
Trener Call Center
Miejsce pracy: Radom
Opis stanowiska
- zapewnienie oczekiwanego poziomu wiedzy merytorycznej i wysokiego standardu obsługi pacjenta poprzez prowadzenie szkoleń dla zespołu Call Center;
- badanie potrzeb szkoleniowych, opracowywanie programów i materiałów szkoleniowych, ewaluacja szkoleń;
- zgłaszanie do bezpośredniego przełożonego propozycji szkoleń dla pracowników;
- dbałość o efektywny i zgodny ze standardem proces wdrożenia nowych pracowników;
- monitorowanie efektywności działań szkoleniowych oraz ich bieżące dostosowywanie do potrzeb;
- cykliczne prowadzenie coachingów oraz warsztatów.
Wymagania
- min. 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku Trenera lub osoby zarządzającej zespołem;
- praktyczna umiejętność prowadzenia szkoleń – w tym szkoleń „on the job”;
- doświadczenie w szkoleniu osób nowozatrudnionych;
- wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;
- bardzo dobra organizacja pracy własnej;
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
- komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Oferujemy
- duże wyzwania zawodowe i samodzielność w działaniu;
- możliwość doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji;
- pracę w stabilnej firmie, w miłej i przyjaznej atmosferze
- narzędzia niezbędne do wykonywania obowiązków służbowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.