Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Client Service Manager
Job location: Warszawa
Nr ref.: 1-26-39858/PC
Our client is the leading provider of supply chain solutions that facilitate the exchange of e-business communications to ensure perfect data in every system.
Currently we are looking for Client Service Manager
The Candidate will be responsible for:
- Establish the operations in Poland and the business material in Polish (Process, documentation, user Guides, KPIs)
- Manage integration projects for clients (analysis, roadmap, project management, service delivery)
- Coordinate the operations with our teams based in Headquarters (Paris, France and Boston, USA)
- Train and support our customers (physical training, WebEx , phone)
- Monitor and resolve the incidents with customers until their complete resolution
- Implement a continuous improvement proces
Requirements:
The successful candidate will possess the following:
- University degree
- Customer focused
- Good analytical mind
- Experience in customer relations and knowledge of good practices (methodology) are required. - Awareness about GDSN or EDI is a real plus.
- At ease with the information systems, the candidate shall demonstrate the ability to manage an operational activity.
- Language: Polish, English fluently
- Experience 4- 6 years of similar position
Benefits:
- Attractive salary
- Employment at global company
- Interesting and challenging job in international structures
- Possibility of professional development
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".