Ogłoszenie numer: 1116803, z dnia 2016-06-14
DW Recruitment is a personnel consulting company specializing in recruitment and selection of the candidates for multilingual, specialist’s and managerial positions of finance and accounting, sourcing and procurement, consulting and IT sector. The narrow profile of our service results in professional approach
in business achievements, efficiency in action and projects’ accomplishment.
For our Client, international company and outsourcing leader on Polish market, due to the dynamic growth we are looking for candidates for the position of:
Customer Service Assistant with European languages
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
Interakcja z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w zakresie obsługi faktur, statusu płatności, w tym:
- Analiza i wyszukiwanie faktur w systemie SAP
- Weryfikacja błędów i ich korekta
- Nadzór nad zgłoszeniami i ich monitoring
- Zapewnienie informacji i wsparcia dla dostawców składających faktury w celu zmniejszenia odrzuconych i zablokowanych faktur.
- Efektywna praca ze scentralizowanym systemem usług płatniczych
- Wsparcie w analizowaniu trendów powstawania błędów i niezgodności
- Identyfikacja obszarów wymagających poprawy procesów i procedur
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz jednego z języków europejskich (zwłaszcza holenderskich, francuskich, niemieckich czy języki skandynawskie)
- Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, administracji, finansów, logistyki lub zakupów (najlepiej w BPO / SSC)
- Dobra komunikacja i umiejętności interpersonalne
- Odporność na stres, dyscyplina, rzetelność w wykonywaniu obowiązków
Oferujemy
- Praca w międzynarodowej firmie i liderze outsourcingu na polskim rynku
- Możliwości rozwoju, podczas udziału w międzynarodowych projektach
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji
- Zewnętrzne i wewnętrzne program szkolenia