Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Reporting Analyst
Nr ref.: 2-10-43270/PC
Dla naszego klienta, jednego z europejskich liderów usług ITSM, poszukujemy specjalisty na stanowisko IT Business Analyst - Reporting.
Jako członek zespołu najwyższej klasy specjalistów będziesz odpowiedzialny/a za proces analizy biznesowej od początku do końca, czyli powstania końcowego raportu z incydentów/zdarzeń powstałych w infrastrukturze IT u klienta. Główną zaletą
na tego stanowiska będzie możliwość pracy z prestiżowym narzędziem ServiceNow (lub wdrożenia się w nie od podstaw). Wiąże
się to również ze współpracą z klientem przy generowaniu raportów (głównie analiza wydajności), z zespołami z różnych
krajów, programistami oraz innymi analitykami biznesowymi, jak też managerami produktu ServiceNow. Jest to też znakomita
okazja do poznania wszystkich zachodzących w firmie procesów ITSM.
Jako członek zespołu najwyższej klasy specjalistów będziesz odpowiedzialny/a za proces analizy biznesowej od początku do końca, czyli powstania końcowego raportu z incydentów/zdarzeń powstałych w infrastrukturze IT u klienta. Główną zaletą
na tego stanowiska będzie możliwość pracy z prestiżowym narzędziem ServiceNow (lub wdrożenia się w nie od podstaw). Wiąże
się to również ze współpracą z klientem przy generowaniu raportów (głównie analiza wydajności), z zespołami z różnych
krajów, programistami oraz innymi analitykami biznesowymi, jak też managerami produktu ServiceNow. Jest to też znakomita
okazja do poznania wszystkich zachodzących w firmie procesów ITSM.
Requirements:
- Minimum 2-3 lata doświadczenia w obszarze analizy biznesowej i tworzenia raportów
- Praktyczna znajomość ITIL (mile widziany certyfikat)
- Doświadczenie w komunikacji z klientem
- Doświadczenie w tworzeniu specyfikacji funkcjonalnych
- Umiejętność skutecznej komunikacji z osobami na projekcie, aby doprowadzić go do końca
- Znajomość etapów cyklu projektowego
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, mile widziane C1
- Mile widziane doświadczenie z narzędziami CA, HP, Cisco, BMC, SNOW
Benefits:
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia
- Możliwość częściowej pracy zdalnej
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych
- Liczne certyfikowane szkolenia zewnętrzne
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport i/lub vouchery do kina, teatru i innych miejsc odpowiadającym zainteresowaniom
- Bezpłatne szkolenia językowe
- Jasna ścieżka kariery
- Dostęp do najnowszych technologii i gadżetów
- Opcjonalnie: pakiet relokacyjny
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".