Konsultant 1 linii wsparcia
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1501-300694
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji z siedzibą we Wrocławiu, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultant 1 linii wsparcia
Opis stanowiska:
- Obsługa złoszeń użytkowników złożonego systemu klasy ERP
- Klasyfikowanie zgłoszeń
- Rozdysponowywanie zgłoszeń do osób odpowiedzialnych za rozwiązywanie problemów technicznych
- Tworzenie raportów i statystyk
Wymagania:
- Biegła znajomość j. angielskiego
- Ukończone studia na kierunkach informatycznych
- Zdolności analityczne
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych
- Nastawienie pro klienckie
- Profesjonalne podejście do klientów
- Umiejętność doskonałej organizacji czasu pracy
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Kartę sportową
- Prywatną opiekę medyczną
- Profesjonalne szkolenia