CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct &ExecutiveSearch oraz Consulting Obszarów HRM.
Dla naszego Klienta, globalnie znanej marki, która posiada w Poznaniu swoje centrum obsługi Klienta szukamy zmotywowanych Kandydatów na stanowisko: Konsultant Centrum Obsługi Klienta z językiem niemieckim.
Zakres obowiązków:
- Obsługa Klienta niemieckojęzycznego (NIE sprzedaż) –udzielanie informacji nt oferowanych usług, pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów, odpiadanie na zapytania,
- Rozpatrywanie reklamacji,
- Udzielanie Klientom kompleksowych informacji nt świadczonych usług,
- Uprzejma i profesjonalna obsługa Klientów,
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Oczekiwania:
- Biegła znajomość języka angielskiego,
- Podstawowa znajomość języka angielskiego,
- Doskonałe zdolności komunikacyjne,
- Dobrze rozwinięta zdolność słuchania i rozwiązywania problemów,
- Doświadczenie w obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem,
- Duża motywacja do pracy i chęć zdobywania nowych doświadczeń.
Nasz Klient oferuje:
- Dodatek relokacyjny dla osób spoza Poznania,
- Atrakcyjne wynagrodzenie!
- Bogaty i przystępny system premiowy,
- Premie za staż pracy już po 6 miesiącach!
- Pakiet socjalny,
- Profesjonalne szkolenia o różnej tematyce (w zależności od przydzielonego projektu),
- Pracę w znanej na całym świecie, międzynarodowej organizacji – dla Klientów o ugruntowanej pozycji na rynku globalnym,
- Szansę dynamicznego rozwoju w strukturach firmy,
- Elastyczny czas pracy ,
- Nowoczesny styl pracy i przyjazna atmosfera.
Osoby zainteresowane wzięciem udziału w procesie rekrutacyjnym prosimy o przesłanie CV w języku angielskim wraz z nazwą stanowiska w tytule maila.