Konsultant IT Help Desk z j. chińskim
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: JO-1401-277349bb_8
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta w Poznaniu, międzynarodowej organizacji z sektora IT , poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Konsultant IT Help Desk z j. chińskim
Opis stanowiska:
- Wsparcie techniczne klientów zagranicznych w obszarze obsługi sprzętu komputerowego
- Pierwsza linia IT Help Desk
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń
- Identyfikacja problemu, przekierowywanie trudniejszych przypadków do odpowiedniego działu
- Tworzenie/kasowanie, zmiany haseł, konfiguracja kont użytkowników
- Aktywna współpraca z pracownikami innych działów
- Przeprowadzanie mini szkoleń dla użytkowników dotyczących obsługi software/hardware
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
Wymagania:
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Bardzo dobra znajomość języka chińskiego (mandaryński)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku nie jest wymagane (pracodawca zapewnia niezbędne szkolenia)
- Nastawienie pro klienckie
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych
- Ogólna wiedza na temat Windows, Office, Active Directory, Outlook 2003/2010, WAN/LAN
- Wysoki poziom umiejętności analitycznych
Firma oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
- Profesjonalne szkolenia
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesłania swojego CV na adres:
pawel.rokosa@cpljobs.pl