Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
- min. 3 lata doświadczenia na stanowisku menadżerskim w strukturach obsługi klienta
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem konsultantów i liderów
- preferowane doświadczenie w obsłudze klientów z sektora usług medycznych, finansowych bądź telekomunikacyjnych
- samodzielność w organizacji i prowadzeniu projektów w obszarze obsługi klienta
- j. angielski na poziomie komunikatywnym
- umiejętności analityczne pozwalające raportować wyniki pracy zespołu i wyciągać właściwe wnioski w celu wdrażania zmian podnoszących skuteczność działania
- skuteczność w realizacji wyznaczonych celów
- zarządzanie operacjami w obszarze powierzonych zespołów Front Office w Contact Center Medicover
- zarządzanie oraz nadzorowanie pracy zespołu
- realizacja celów budżetowych, efektywnościowych i jakościowych w obszarze powierzonych zespołów działu Front Office
- analiza, monitoring i egzekwowanie wyników pracy podwładnych
- motywowanie, coaching i dbanie o rozwój członków podległego zespołu
- dbanie o profesjonalną obsługę Klienta, zarządzanie jakością obsługi i jej doskonalenie
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- bony świąteczne oraz premia roczna
- narzędzia niezbędne do pracy: laptop, telefon komórkowy
- dużą samodzielność
- doświadczenie w dużej międzynarodowej organizacji
- możliwość uczestniczenia w projektach i szkoleniach rozwojowych
- kurs języka angielskiego
- salsa dwa dni w tygodniu :)
- przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy
- możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, pakiet Multi Sport, Multi Kino, Multi Teatr, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, bezpłatny dostęp do platformy MedicoverGO oferującej indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover)
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.