CPL Jobs Sp. z o.o. to część międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Działalność rozpoczęliśmy w 1989 roku, w Irlandii. Od 2006 roku działamy na rynku ogólnopolskim. Ponad 20 lat doświadczenia w rekrutacji sprawiło, że CPL Jobs może zaoferować swoim Klientom i Kandydatom wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego. W naszych kontaktach z kandydatami stawiamy na długofalowe relacje. Zapewniamy stały dostęp do informacji o najciekawszych projektach na rynku, doradzamy też w kwestii rozwoju kariery i wyboru optymalnego typu zatrudnienia. Pozwól nam poznać i zrozumieć swoje potrzeby, a pomożemy Ci osiągnąć Twoje cele.
Funktionsbeschreibung:
- Eingehende Anrufe / E-Mails von Kunden in Bezug auf technische Probleme im Zusammenhang mit der täglichen Nutzung eines Computers zu behandeln
- Die häufigsten Anfragen mithilfe von Schritt-für-Schritt-Lösungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden zu Analysieren und zu Lösen
- Dem Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu liefen
- Mit IT-Spezialisten Teams zusammen zu arbeiten, um komplexere Probleme zu lösen
Profil des Kandidaten:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeiten
- Grundlegende Erfahrung in Windows und MS Office
- Kundendienst Erfahrung (ist ein Vorteil, ist aber nicht notwendig)
- Teamplayer, Problemlösungseinstellung und effiziente Aufgabenmanagementfähigkeiten
Wir bieten:
- Beschäftigung in einem internationalen Unternehmen
- Vorteilspaket (medizinische Versorgung für die ganze Familie, zusätzliche Versicherung)
- Reichhaltiges Trainingsangebot
- Ein klar definierter Karriereweg
- die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden