Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta - rynek czeski i słowacki
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-26-39130/PC
Dla firmy z branży IT poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta, który biegle posługuje się językiem czeskim lub słowackim.
Zadania:
Zadania:
- odpowiadanie na zapytania użytkowników związane z funkcjonalnością systemów informatycznych
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników
- zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta
- zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
- obsługa poczty przychodzącej zgłoszeń, chat, rozmowy telefoniczne w języku słowackim lub czeskim
Requirements:
- biegła znajomość języka czeskiego lub słowackiego (obsługa rynku zagranicznego)
- dobra znajomość języka angielskiego
- zainteresowanie nowymi technologiami
- znajomość MS Office, Windows XP, 7, 8
- łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność szybkiego uczenia się
- znajomość Active Directory będzie dużym atutem
Benefits:
- prywatna opieka medyczna
- karta Multisport
- vouchery na bilety do kina/ teatru w wolnym czasie
- rozszerzony pakiet szkoleń
- zindywidualizowana ścieżka rozwoju Expert lub Lider
- praca w systemie dzielenia się wiedzą
- pakiet relokacyjny- dla osób spoza Krakowa
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".