Recepcjonista/stka

OPIS STANOWISKA: 

• meldowanie gości,
• przydzielanie pokoi,
• przyjmowanie rezerwacji,
• obsługa korespondencji,
• udzielanie informacji,
• przyjmowanie reklamacji,
• prowadzenie rachunków związanych z pobytem gości,
• obsługę programu komputerowego zarządzającego stanem wolnych pokoi itp.

WYMAGANIA:

• min. średnie wykształcenie i rok doświadczenia w obsłudze klienta,
• preferowane wykształcenie kierunkowe (turystyka, hotelarstwo, itp.)
• swobodna komunikacja się w języku angielskim (na poziomie min. B2),
• znajomość topografii miasta,
• umiejętność pracy z ludźmi i dla ludzi,
• umiejętność podejmowania decyzji i kreatywnego rozwiązywania problemów,
• akceptacja pracy zmianowej, pracy w weekendy, w nocy oraz w święta,
• poszukiwanie miejsca pracy na dłużej niż 2 lata.

OFERUJEMY:

Wiemy, że atmosfera w pracy to połowa sukcesu, dlatego gwarantujemy Ci pracę wśród pogodnych ludzi z pasją. Zapewniamy, że Manager z chęcią przyłapie Cię na tym, że robisz coś dobrze, a w cięższych momentach, które się zdarzą, będziesz mógł liczyć na jego wsparcie.

Gwarantujemy Ci również stabilność zatrudnienia, atrakcyjne wynagrodzenie, o które niełatwo w dzisiejszych czasach oraz możliwość awansu.