Ogłoszenie numer: 1372449, z dnia 2016-11-22
Firma KL Trade jeden z czołowych
importerów akcesoriów GSM poszukuje
kandydata/kandydatki na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta internetowego ze znajomością języka niemieckiego
Miejsce pracy: Warszawa, Warszawa Włochy/Ursus
Opis stanowiska
- PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA PRZY SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ w języku niemieckim
- zarządzanie kontaktami z klientami niemieckojęzycznymi mailowo i telefonicznie
- obsługa zamówień z niemieckojęzycznych portali internetowych, odpowiadanie na mailowe zapytania klientów, rozpatrywanie zwrotów i reklamacji
- tłumaczenie krótkich tekstów z j. polskiego na niemiecki
Wymagania
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 w mowie i piśmie
- minimum średnie wykształcenie
- umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
- prowadzenia swobodnej i kulturalnej rozmowy telefonicznej
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie niemieckojęzycznego
- umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów komputerowych
- mile widziane doświadczenie w obsłudze Ebaya i Amazona
Oferujemy
- stałe zatrudnienie – umowa o pracę cały lub pół etatu lub zlecenie
- atrakcyjny system wynagradzania, szkolenia produktowe i systemowe
- praca w systemie zmianowym ( częściowo Home Office)
- laptop służbowy dla pracowników zdalnych
- ciekawą pracę w dynamicznym zespole
- zdobycie doświadczenia w międzynarodowej firmie o ustabilizowanej pozycji na rynku
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.