Nr ref.: ASDOK/LDZ/01/2017
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Łódź
Proponujemy:
- Możliwość zdobycia doświadczenia w branży logistycznej w dużej firmie o międzynarodowym zasięgu
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, wczasy pod gruszą i inne)
- Realną możliwość rozwoju zawodowego
- Interesującą pracę w młodym i dynamicznym zespole
Zakres obowiązków:
- Wsparcie Specjalistów ds. Obsługi Klienta w telefonicznej i mailowej obsłudze w procesie dystrybucji krajowej
- Organizacja przepływu dokumentacji spedycyjnej
- Wystawianie faktur oraz archiwizacja dokumentów
- Współpraca z innymi działami i oddziałami w zakresie realizacji zleceń
- Udział w procesie reklamacyjnym
- Prowadzenie bilansu opakowań zwrotnych obsługiwanego klienta
Oczekiwania:
- Mile widziane: pierwsze doświadczenia w branży TSL (praktyki, staże)
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
- Zainteresowanie tematyką transportu krajowego
- Biegła obsługa MS Office w szczególności programu EXCEL
- Sumienność
- Umiejętność pracy w zespole