Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji z językiem niemieckim
Nr Ref.: 1-26-27540/PC
Opis stanowiska:
Jeżeli znasz język niemiecki na bardzo dobrym poziomie oraz w stopniu komunikatywnym posługujesz się językiem angielskim, posiadasz min.1 rok doświadczenia w obsłudze klienta i/lub administracji finansowej oraz poszukujesz stabilnej pracy w międzynarodowym środowisku, to może być oferta dla Ciebie!
Dla naszego Klienta, globalnej organizacji o znanej marce, poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista w ds. Obsługi Reklamacji z językiem niemieckim.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- analiza i rozpatrywanie wpływających reklamacji i zapytań klientów do wystawionych faktur
- wprowadzanie danych do systemu
- wspieranie działu administracji przy wystawianiu prawidłowych faktur dla klientów
- zapewnienie należytego rejestrowania reklamacji zgodnie z polityką firmy
- zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania
Dla naszego Klienta, globalnej organizacji o znanej marce, poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista w ds. Obsługi Reklamacji z językiem niemieckim.
Do Twoich zadań należeć będzie:
- analiza i rozpatrywanie wpływających reklamacji i zapytań klientów do wystawionych faktur
- wprowadzanie danych do systemu
- wspieranie działu administracji przy wystawianiu prawidłowych faktur dla klientów
- zapewnienie należytego rejestrowania reklamacji zgodnie z polityką firmy
- zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnienia szybkiego rozwiązania
Wymagania:
- wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- min. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (w dziale reklamacji, obsługi klienta, administracji finansowej)
- dobra znajomość programu Excel
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia
- sumienność, skrupulatność
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- min. 1-2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (w dziale reklamacji, obsługi klienta, administracji finansowej)
- dobra znajomość programu Excel
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia
- sumienność, skrupulatność
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- codzienna praca w językach obcych
- stabilne zatrudnienie - w oparciu o umowę o pracę
- wynagrodzenie podstawowe + premia kwartalna
- dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy w firmie o uznanej marce
- pakiet dodatkowych benefitów zawierających m.in. ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie na życie
- szkolenia w ramach lokalnych i regionalnych struktur organizacji
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- codzienna praca w językach obcych
- stabilne zatrudnienie - w oparciu o umowę o pracę
- wynagrodzenie podstawowe + premia kwartalna
- dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy w firmie o uznanej marce
- pakiet dodatkowych benefitów zawierających m.in. ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie na życie
- szkolenia w ramach lokalnych i regionalnych struktur organizacji
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
